Сауна SPA Luxe

Решили мы с друзьями посетить сауну, свой выбор мы остановили на Luxe Spa, к тому же нашли купоны, по которым 3 часа стоит 1800 рэ, три часа нам мало поэтому мы решили взять дополнительный час за 1200рэ. В понедельник мы забронировали сауну на воскресенье. Предупредив что мы по купонам, нам сказали приходите все ок, купон покупать не нужно, на месте оплатите его стоимость. Но напишите смс на номер, по которому звоните. На нашу смс пришло подтверждение ОК. Пришли мы в назначенное время к 17.00, про нас никто не в курсе, администратор и еще какой-то мужчина разбирались с нашей записью. Помимо нас на это же время записались другие люди, которые не пришли. Интересно если бы они пришли, то нас бы попросили уйти? Запись нашу нашли, но не в той тетради, далее нам начали предъявлять что купоны не действуют по выходным. Хотя сейчас смотрю на купонный сайт и там черным по белому написано, что по выходным акция действует. После 20 минут выяснения всего, нас все же запустили в сауну, но стучать и напоминать, что время выходит начали в 20.45, а то что 20 минут они выясняли где наша запись — это видимо мелочи… Сама сауна очень маленькая, не хватает антикользящих ковриков в душе/туалете, своих денег она явно не стоит. Отношение наплевательское. Категорически не рекомендую. За эти же деньги и даже дешевле можно найти более приличные места!

Не связывайтесь с этой шараш-конторой ни по купонам, ни без них! Обманывают! Я бронировала на 07.02.16 на 18:00, звонила 3 раза (бронировала и подтверждала бронь) + писала смс (как меня просили) с указанием даты и времени визита, в день визита, когда мы компанией 5 человек с сумками под дождем позвонили уточнить как пройти в сауну, нам сказали, что запутались в звонках и записях, что нашей брони нет и если хотим, можем подождать 2,5 часа и потом нас направят в другую сауну на ул.Марата. Естественно, мы отказались. Бизнес бизнесом, но будьте людьми, хотя бы звоните и отменяйте бронь, чтобы люди не тратили свои время и нервы.