Бассейн Спортивный клуб «Fitness House» (Лахта)

Купила абонемент на 3 месяца по акции - за 8900 рублей. Не пожалела! Покупала в первую очередь ради бассейна, он отличный! Людей не очень много, все зависит от времени, в идеале ходить по утрам, конечно ) тренажёры тоже порадовали) очень вежливые и приветливые работники! Единственный минус - на пару недель закрыли бассейн на ремонт. Сказали, что на момент закрытия бассейна можно ездить в любой другой фитнес Хаус - это огромный плюс! Так что посетила заодно фитнес Хаус на Софийской и на Ярослава Гашека, тоже осталась довольна. Всем рекомендую этот фитнес зал, там бывают хорошие акции и скидки на абонементы! :)

Купил абонемент FH в Кудрово. Во время демонстрации клуба мне не сказали, что в душевых нет горячей воды. А воды нет уже 2 недели, и когда дадут непонятно. + Сначала я купил абонемент, и только потом мне сказали, что нужно принести справку (логично, что справка сначала должна быть, а уже потом покупка абонемента). В общем, много чего утаили. Описанная выше ситуации мне, конечно, не понравилась. А так зал небольшой, тренажеры нормальные

Система контроля соблюдения правил клуба не работает, в сауне клиенты применяют ароматизаторы, сушат полотенца и прекратить это не получается, так как надо поймать такого нарушителя самому и "передать" его кому-то из персонала (что за бред?). Возможно из-за этого в ИК сауне пахнет отсыревшими тряпками. Интересно, остальные правила соблюдаются так же или нет... например контроль качества воды в бассейне, фильтры кондеев, вода в кулерах... В бассейн надо ходить по лестнице за два этажа от раздевалки.

Пришли за покупкой мультикарты, нам показали клуб, всё кроме бассейна, раздевалок и спа-зоны. Объяснили тем, что бассейн сейчас не работает. Посредине залов стоят ведра, в которые капает вода с потолка... Менеджер довольно расплывчато рассказала о тренере, у "которого есть какие-то достижения, только один минус он молодой, я сама его сейчас жду". Это человек, который продаёт нам услугу! Полностью согласна с отзывами про грязь и боюсь представить, что бы мы увидели в бассейне и раздевалках. Ещё удивляет демократия по поводу справок в бассейн. Страшно ходить в такое место!!!

Позвонили и предложили купить 16 тренировок с тренером за около 16 тысяч, я согласилась, чтобы мне забронировали эту услугу. А когда пришла, говорят 20 тысяч стоит и никак иначе. Глаавнное, что звонили моему мужу с такой же акцией, а по факту в ней отказали. Просто принципиально больше не буду покупать тренировки из-за такого обмана. А так, зал отличный, занималась всевремя лично с тренером, она тоже мне нравилась. 16 тренировок уже провела с ней, хотела в купить ещё, но из-за обмана просто не буду.

Ситуация произошла 18.04.2021. Я и моя супруга являемся клиентами фитнес хауса с 2017 года, в недавнем времени я все таки уговорил свою престарелую мать посетить данный клуб в качестве гостя с целью последующего оформления для нее абонемента, но тут и произошла неприятность в которой не нашлось решения - Моей матери отказали в посещении клуба в качестве гостя, сославшись на то что график гостевого посещения в воскресенье с 16:00. На мои утверждения о том что я проходил консультацию у администраторов клуба перед визитом и уточнял отдельно о посещении в выходные дни (так как она не может в другие дни, работает) на что получил однозначный ответ - можно (без уточнения часов посещения) нам все го лишь развели руками и сказали ничем помочь не можем смотре ли бы информацию на сайте. Не управляющего, не администратора не месте не оказалось. В ответ на наше не довольствие и утверждение что это упущение менеджеров по продажам данного клуба, нам сказали - извините не чем помочь не можем, в зал не пропустим ! День испорчен, человек (мама) более не хочет связываться с данным клубом ! Наплевательский подход к своим постоянным клиентам ! От дальнейших услуг сети фитнес хаус откажемся и в преть не будем продлевать абонементы ! PS: душевые периодически не работают, вода в бассейне почти всегда холодная, парные периодически ломаются, предбанная зона узкая и холодная.

Была больше полугода довольна как удав этим клубом, пока не столкнулась со службой поддержки. Полный игнор. Неоднократно писала на почту ответили пару раз и больше не сочли нужным отвечать на мои вопросы. Самая поганая служба поддержки которую я видела!!! А дело собственно в заморозке моего абонемента, без моего ведома и предупреждения. Ещё и доказывали, что он просто закончился, и это я такая дурища числа нихрена не помню!! Через месяц его все таки вновь активировали , но сообщить об этом посчитали не нужным, хотя говорили, что оповестят обязательно, без этого якобы активация не пройдёт. Я полторы недели потеряла ожидая звонка, а если бы я сама не позвонила? Сколько бы ждать пришлось?! Зато из за всякой бредятины звонят по 10 раз, а как что нужно, так даже на почту ответить не могут, не то что позвонить! И что я имею в итоге: просрано несколько месяцев моего абонемента не по моей вине, на вопрос почему не продлили в счёт дней заморозки упорно игнорируют и не отвечают. Почему не предупредили тоже игнор! Хотя с этими вопросами я писала на почту регулярно.

Ходил два сезона. Тренажеры все старые, постоянно что нибудь ломается. Никакого зонирование, всё в кучу собрано, свободного места совсем нет. Вентиляция так себе. Шкафчики в раздевалке оставляют желать лучшего. Такое ощущение им лишь бы абонементы продать, посетителей больше чем тренажеров. Но больше всего возмутило то, что тренер может выгнать с тренажёра аргументируя это тем, что у них приоритет. Клиентоориентированность просто на высоте. Больше не куплю сюда абонемент.

Открылся недавно, небольшой клуб как раз для жителей этото района. Очень удобно рядом с домом. Есть парковка. Хороший бассейн с тёплой водой. Минусов пока не заметил.

Есть бассейн,хоть и не большой.Есть бассейн и для малышей.Водный фитнесс и аэробика!хорошие сауны,чисто и полотенца дают.Только 4 звезды за то,что на тренажёры выстраивается очередь и даже в будние дни народу много.А так все хорошо

Отличный комплекс, большая кардио зона, бассей шикарный, тренажерный зал достойных размеров, есть сауна. Людей много- сказывается близость метро, парковка не большая - зато закрытая (по браслету въезд).

Советую клубу сменить операторов на девушек постарше, либо прослушивать звонки. Звонила узнать цену на мультикарту, девушка -оператор не могла удержать смех и смеялась мне в трубку, отвечала мне на вопросы хихиканьем, впечатления не очень приятные о клубе

Фитнес клуб имеет тренажерный зал, несколько аэробных залов т водный комплекс. Дети могут посещать детский бассейн или спортивные секции по рукопашному бою. Абонемент можно приобрести с 14 лет. Водный комплекс состоит из одного большого бассейна (25 метров, восемь дорожек) и двух детских. Спа зона представлена русской, турецкой парной, инфракрасная сауна. В стоимость абонемента входят все залы, водный комплекс, групповые занятия, душевая, фен, питьевая вода, шкафчик. Шкафчик можно арендовать, полотенца предоставляются за дополнительную оплату. Также за отдельную плату солярий и ячейки для хранения вещей. К сопутствующим услугам относится персональный тренер, детская комната, мастер классы, некоторые секции. Душевые часто работают с плохим напором воды, в зимнее время могут промерзать! Сауны.

Довольно неплохой клуб. Просторный, раздевалки большие, удобная система кодовых замков. Ни разу не попадала на отсутствие горячей воды. Довольно чисто. Много тренажеров, все вроде работают исправно. Неплохой бассейн, правда чтобы в него попасть, нужно спуститься вниз на несколько этажей, в первый раз это очень забавно: спускаешься, спускаешься, спускаешься.. За что сняла звезду? За работу менеджеров клуба. Это просто "сказка". Покупаешь абонемент на год - в подарок бесплатная индивидуалка. Классно, казалось бы.. Но, не тут-то было. В общем, использовать этот бонус можно только в первый месяц абонемента. Но чтобы это сделать - нужно родиться счастливчиком! Менеджеры берут твой номер со словами "вот буквально сегодня вам позвонит тренер и вы договоритесь". Так было раз 5. Каждый раз, когда подходили к менеджерам, они удивлённо спрашивали: "а вам что, ещё не звонили?? ну вот сейчас позвонят". Хотелось спросить, может у тренера денег на телефоне нет? Может скинуть? В общем, эта ситуация просто взбесила :( в общем, тренировку я так и не увидела, регулярно напоминала о себе, а потом просто истёк месяц(( такие вот дела.. а в целом, хороший клуб, если бы не сервис :(

Уже год здесь тренируюсь! Лично для меня главный плюс большой бассейн, где можно комфортно поплавать как профессионалам так и любителям. Также большая СПА зона.

очень грубый персонал...очень неприятно было решать проблемы по поводу своего абонемента, т.к наглость администратора зашкаливает очень жалею, что согласилась на годовой абонемент, впустую потраченные деньги , так ещё и наглое отношение в адрес клиента , УЖАС!

В зал не ходила, но бассейн маленький - короткий и мало дорожек, особенно непонятно, что за нелепая узкая дорожка в центре бассейна... из-за подложки бассейн выглядит очень грязным, потому что она вся уже желтая. Сначала не могли понять, где здание ФХ, потому что деревьями закрыта надпись, видно ее только при близком расстоянии.

Занимаюсь здесь уже 3 года, у клуба есть плюсы и минусы, минусов в последнее время больше, сейчас попробую все перечислить: Плюсы: 1) В бассейне 6 довольно широких дорожек, больше, чем в любом другом ФХ поблизости (премьер в VALO, Софийская, Пражская) и хотя остальные клубы ближе к моему дому, я все равно хожу сюда, потому что для меня бассейн важнее тренажеров. 2) Нахождение в ТЦ, большая парковка, бесплатный автобус. Хотя вывесок в самом Рио нет, зал достаточно найти один раз и потом забывать где он ты не будешь. Сам ТЦ нормальный, есть окей, кинотеатр, каток, фудкорт и магазин спортивных товаров, если вдруг забыл тапочки, можно туда зайти и купить их. Здесь плюсы заканчиваются. Минусы: 1) Даже не знаю с чего начать. Пожалуй этот пункт будет запах. В мужской раздевалке просто невозможно заходить в туалет, ощущение, что с каждым месяцем там воняет все сильнее. Заходя, стараюсь не дышать. Та же ситуация в душевых, пахнет не очень. Персонал ФХ на Фучика, давайте вы соберетесь с силами и отмоете туалет моющими средствами. 2) Духота. С системой вентиляции уже давно что-то не то, но в последние месяцы это стало просто невыносимо. Две недели назад закончилось все тем, что на администратора пришлось повысить голос, чтобы включили вентиляцию в мужской раздевалке, иначе было ощущение (после несколько километрового забега на дорожке), что сейчас потеряю сознание. Причем система не отстроена настолько, что когда вентиляцию включают, то переодеваясь в раздевалке тебя распаренного после бассейна или сауны просто продувает. Вследствие этого под раковинами образовалась плесень, которую не могли убрать год! Вывод таков - экономят на электричестве. Эта же духота зачастую появляется в комнате (залом его тяжело назвать) с тренажерами. Причем там может не быть много людей, но в какой-то момент там становится тяжело дышать и появляется запах пота. Эта же духота иногда появляется в зоне СПА. Здесь количество допустимых знаков кончается, полный отзыв я опубликовал на я-карты и гугель.

Самый ужасный фитнес хаус в городе. Постоянно хожу в разные клубы, в Фитнес хаус, но здесь на каждом шагу отчитали. Бассейн находится на этаж ниже, идёшь по прохладной лестнице. Захожу в бассейн, отчитали за плавательные шорты, отчитали за то, что прыгнул с бортика (да, написано на колонах, но не видно). В соседнем бассейне (теплом) находились взрослые женщины - на них накричал персонал (спустились 2 женщины, я не видел ограничения по количеству человек), но слова «Задолбали, вышли быстро из бассейна» вообще не уместны. Ужасное отношение к клиентам.

Если хотите после работы часиков в 18.00-20.00 позаниматься то вам не сюда народа ОЧЕНЬ МНОГО. а так в целом дешево и сердито единственный на во клуб с бассейном групповыми и большим достаточно современным залом ПО ЭТОМУ И МНОГО ЛЮДЕЙ где ещё будет месяц стоить 1200р? .

Хотелось бы написать отзыв не по конкретному объекту, а по всей сети фитнес-хаус. Захожу я на сайт, так как хочу приобрести два годовых абонемента по акции. Может, конечно, я слепая, но я так и не нашла стоимость годового абонемента в интересующем меня объекте, так как на сайте кроме как «хотите приобрести абонемент по акции — оставьте свои данные, мы вам перезвоним» ничего нет. И плевать они хотели на своих клиентов! У меня нет времени разговаривать по телефону. А вдруг мне позвонят, когда я буду занята? Зачем, спрашивается, вам вообще нужен сайт?) Как мне казалось, главная цель сайта — ознакомить потенциального клиента со всей необходимой информацией, в том числе и со стоимостью абонемента. А что я получаю?) МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ. Решила, что могу вновь потратить свое время, написав этому фитнес хаусу в соц.сеть. И что я получаю?) Конечно же, «оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним». А ещё администраторы, которые ведут аккаунт в Инстаграм не считают нужным отвечать мне на мои вполне логичные вопросы «зачем вам социальные сети, если вы не можете предоставить мне необходимую информацию» и тд. Находятся в сети, и просто не читают меня. Только после очередного моего «Вы почему игнорируете» мне соизволили ответить. Спасибо;) Подытожу: я потратила много времени, пытаясь найти необходимую мне информацию. Писала в соц.сети, но всем плевать. Предлагаю тысячу раз подумать, прежде чем покупать абонемент в фитнес-клуб, в котором на вас, дорогие потенциальные клиенты, всем все равно! Здесь не ценят ваше время и я не удивлюсь, если и в самих фитнес-клубах такое же наплевательское отношение к клиентам. Вот такая история о том, как по своей глупости фитнес-клуб потерял двух потенциальных клиентов

На ресепшн быдловатые и уставшие/недовольные от своей работы люди. В душевых как в сауне (дышать нечем), к фенам прикоснутся страшно: облезшие, липкие. Многие элементы уже «устали», хотя клуб относительно свежий. Скамейки постоянно в сале (где голова), протирают судя по всему недостаточно часто. Стандартная схема вымогательства денег за псевдо-медосмотр/медсправку. Гантели в единственном экземпляре, если кто оккупирует их - сиди жди. Из плюсов - близко и относительно недорого (если брать по «акции» 15-16 за год). В обеденное время посетителей мало. Много разного рода станков. Субъективно по итогу: недорого походить и потягать железо сойдёт. Пользоваться всеми благами и по кайфу, как вы себе это рисуйте в голове перед покупкой абонемента - вряд ли выйдет.

Была в этом заведении в выходной день, 15.12.2018 Пришла по назначенному времени трениром к 7.50, а т.к это был выходной день на меня присутствующие там сотрудники набросились так как будто я к ним домой без приглашения. Уважаемые сотрудники Fitness House, если вы работаете в сфере обслуживания будьте добры разговоривать с людьми хотя-бы по человечески, можно без улыбки.

Тренажёрный зал не в полной мере обладает оборудованием. Неудобные скамьи, не удобные блины у которых нет своего места. Вследствие чего образуется бардак, отсутсвие информативных стоек для блинов. Отсутсвие воспитания культуры у просителей из-за неправильно организованной системы . Грифы тоже разношёрстные которые приходится перемешать в разные локации зала. Складывается впечатление, что в этот тренажёрный зал укомплектовали всем ненужным из других залов этой Компании. В этом тренажёрной зале вы не добьётесь высоких результатов. Что говорить если в тренажёрный зал впускают человека в сланцах. Если бы фитнес клуб ценил клиентов то оборудование для них организовал выше уровнем это к вопросу изолирующих тренажеров у большинства которых нет педали подачи. А так обычная физкультура которую можно организовать на уличных площадках и результат будет лучше не платя деньги.

Не знаю, меня все устраивает!)) Пришла сегодня в первый день, все открыто (tне понимаю, почему до сих пор написано, что клуб закрыт). Минус разве что - отсутствие cooler с водой. Он как бы есть, но повязан запретной лентой. Ну ладно, не побрезгую, из крана налью. Потею - кайф!)) по медицинским причинам набрала вес и не могу сбросить, хотя старалась. Очень ждала когда откроются спортзалы. Минусов пока не заметила других, в душевой кабинке не была ещё. Но кулер все же откройте)))

Клуб не плохой, но работа коммерческого отдела страдает и оставляет досадные впечатления о заведении в целом. О таком понятии как «клиентоориентированность» там, наверняка, и не слышали...

Если решили перевестись сюда или добавить этот клуб, как второй, заранее предупреждаю, менеджеры, к сожалению, этого не знают, и берут деньги, которые потом НЕ легко вернуть. При наличии Карты на 100 посещений - добавление второго клуба НЕвозможно!! Но Вас погоняют, заставят написать заявление, кстати ещё потребуют копию паспорта, которую по закону брать не имеют права, а в итоге откажут, забрав деньги ! Искренне надеюсь, что средства мне вернут, НО потраченное время уже никто не вернёт

Ради бассейна сюда ехать не нужно. Находится в помещении без окон. 2/3 помещения потолок нависает над водой всего в 1-1,5 метрах! В остальной 1/3 потолок примерно 2,5. В 1ую очередь это плохо отражается на качестве воздуха - крайне душно! А когда плаваешь, воздуха должно хватать. Во 2ую очередь - на клаустрофобии. Из +: аж несколько мини-бассейнов для отмокания людей после саун. Вот им должно быть тут вольготно. 2 детских бассейна. Запах плесени присутствует. Раздевалка в бассейн состоит из длинного пенала, не самая удобная.

Приобрела 25.12.2020 недельный абонемент у менеджера клуба Максимова Кирилла за 3₽. Предупредила что не местная. В тот же день сходила, отзанималась. Пришла через день, мой брелок заблокировали. Девушка в отделе продаж сказала, что мол: - Нужно принести справку о том, что вы не болеете Ковит. Я ей говорю: -Почему о таких вещах не предупреждаете? Я бы тогда не приобретала абонемент, так как не местная и не знаю где сделать справку. Мне в ответ: - Мы предупреждаем всегда. Вы можете у нас приобрести справку за 600₽. Я сказала спасибо, подумаю. В итоге ушла и больше не пришла в это заведение. Денег то было не жалко, а вот отношение к клиентам ужасное.

Очень уютная качалочка) хожу уже 4 месяца, все нравится. Народу мало, тренажеров много. Нет очередей. Все добрые и приветливые. Единственный минус- дороже чем в других клубах и иногда происходит навязывание услуг, но редко.

Как обзванивать с рекламой каждый месяц так это норма, а как предупредить хотя бы смс-кой, что нет горячей воды и, соответственно, не работает бассейн, душ, сауны и т.д., так я об этом узнать могу только на проходной. Какого хрена, ФХ??? Хожу к вам уже давно, но терпение заканчивается, думаю, что буду переходить в другое место.

Решил переписать абонемент на другого человека , потому что сам не могу посещать заведение. Приехал, написал заявление. Сказали, что дня за 4 все сделают. Хорошо. Прошло 2 недели. Ничего не сделано. Приехали туда еще раз- сказали, что ничего не обработано. Прошло еще две недели- звоним, говорят, что еще заявка не обработана. Это как нужно внутри у себя все сделать, чтобы одну заявку обрабатывать месяц? Никому не рекомендую в принципе посещать фх. Сервиса нет. Ключ пришлось делать второй, потому что кабинка заблокировалась после первого, и не открывалась. Вещи забирали вместе с сотрудником зала.

Шапочек одноразовых в бассейн нет, кулера с водой тоже. При посещении заполняешь договор, как будто кредит оформляешь, а разовый абонемент стоит 2100 за всё. Даже если ты просто хочешь сходить в бассейн поплавать.

Брали абонемент в клуб в основном ради бассейна. С 17 сентября нет горячей воды, бассейн не работает. Сказали, что включат через три-четыре дня. Не включили, по телефону сказали, что включат на следующей неделе. Не включили. На третий звонок через неделю опять сообщили, что на следующей неделе бассейн заработает. Постоянно вводят в заблуждение. После этого мы отслеживали уже на сайте публикации в новостях клуба. На данный момент идет второй месяц без воды. Первоначально на сайте раз в неделю обновлялось объявление: "В клубе отсутствует горячее водоснабжение.". Сейчас уже десять дней его не обновляют - воды как не было, так и нет. Причина, как говорят многие, в том что клуб отключили от горячей воды из-за неуплаты. А администрация ничего не предпринимает по этому поводу и продолжают заманивать новых клиентов не сообщая, что воды уже нет второй месяц и неизвестно появится ли она вообще.

Никому не могу рекомендовать данный фитнесс. Грязно, текучка тренеров, грубые сотрудники ресепшн. Это не тот FH, что был несколько лет назад.

Ходила в течении года в этот клуб по утреннему абонементу в основном на групповые занятия. Почти всегда попадала на те, что хотела. Утром народу обычно не много. Никаких минусов не заметила.

Осенью покупал абонемент на 3 месяца. Очень хороший зал.Чисто,народу не много, а в час пик после работы,все равно хватало свободных тренажеров.

Хожу сюда уже 2 года по дневному тарифу. Все устраивает по режиму работы, чистоте, разнообразию тренажеров, есть групповые занятия по расписанию . Пару раз что то забывала, то возвращали вещи. Минусы: 1)уборщицы постоянно приходят убираться в секцию раздевалок именно тогда когда там стоят люди и переодеваются , мешают, берут вещи и их переставляют без разрешения , либо вообще грязной тряпкой пододвигают кроссовки чтобы протереть пол под ними. Не раз обращалась на Ресеп чтобы не делали так и так все это не решается 2)Бесит то что люди приходят в сауну и начинают говорить в голос о всех своих проблемах и сплетнях. Администрация клуба, пишите большими буквами на входе в сауну, чтобы видели люди правила клуба 3) неадекватные бабки ! О них уже можно Книги выпускать. Их просто дофига! Ладно бы если они были адекватные. В одной секции раздевалок около зеркала есть фен. Мой шкафчик был рядом с ним. Я начала сушить волосы, На что мне бабка говорит : «уйди к раковинам. Мне шумно». Говорю ей что не уйду и хочу здесь сушить их. Она выхватила шнур и выдернула из розетки. Спрашиваю «что вы делаете». Она мне в ответ «у меня голова болит». Я конечно же вставила обратно и продолжила что начинала . Когда я уходила из раздевалки, она же стояла у зеркала с раковинами и сушила свою голову из двух фенов !!!!!!

Клуб рядом с домом. Тренажеров достаточно много, все в исправном состоянии. Даже когда много людей, очереди нет. Групповые программы тоже разнообразные, тренеры молодцы практически все. Ольга Тюрина особенно нравится.

Ситуация произошла 18.04.2021. Я и моя супруга являемся клиентами фитнес хауса с 2017 года, в недавнем времени я все таки уговорил свою престарелую мать посетить данный клуб в качестве гостя с целью последующего оформления для нее абонемента, но тут и произошла неприятность в которой не нашлось решения - Моей матери отказали в посещении клуба в качестве гостя, сославшись на то что график гостевого посещения в воскресенье с 16:00. На мои утверждения о том что я проходил консультацию у администраторов клуба перед визитом и уточнял отдельно о посещении в выходные дни (так как она не может в другие дни, работает) на что получил однозначный ответ - можно (без уточнения часов посещения) нам все го лишь развели руками и сказали ничем помочь не можем смотре ли бы информацию на сайте. Не управляющего, не администратора не месте не оказалось. В ответ на наше не довольствие и утверждение что это упущение менеджеров по продажам данного клуба, нам сказали - извините не чем помочь не можем, в зал не пропустим ! День испорчен, человек (мама) более не хочет связываться с данным клубом ! Наплевательский подход к своим постоянным клиентам ! От дальнейших услуг сети фитнес хаус откажемся и в преть не будем продлевать абонементы ! PS: душевые периодически не работают, вода в бассейне почти всегда холодная, парные периодически ломаются, предбанная зона узкая и холодная.

Была на пробном занятии на тренажерах. В раздевалка грязно и очень душно.Вентиляция плохая. Людей в вечернее время очень много. Тренажеров не хватает.

Нормально за цену 10-15 т.р. за год. Есть проблемы вроде не совсем чистого бассейна, не всегда утром горячей в душе воды, не всегда утром нагретых парных. 10.07.16 - в турецкой парной пара почти нет. В мужской раздевалке не работают розетки для фенов. 16.07.16 - не работает турецкая сауна. 25.07.16 - с 7.10 до 7.35 как минимум бассейн без присмотра тренера. 18.08.16 - в бортике бассейна наполовину закрученный саморез. Травмироваться можно. 20.09.2016- вода в душе почти холодная, парные в 7.15 только включают и там 20 градусов.

Нормальный клуб за свои деньги. Бассейн бывает немноголюдным, если угадать со временем, тренажёры рабочие. Маловато места под растяжку и другие свободные упражнения, точнее, его почти нет. И воду в душевых настроить сложно: то кипяток, то ледяная. К самому клубу претензий особо нет, это ж не Престиж, они есть к продажникам, о чем расскажу ниже. Мой абонемент заканчивается 11 марта. Начиная с 28 февраля мне на 2.03 позвонили уже 3 раза. 1-й раз, что у них супер-акция, всего 2 дня, срочно покупайте абон на год всего за 16 вместо 28! Алло, он 28 у вас никогда не стоил, говорите уж тогда сразу 100 тысяч без скидки, точно клюнут. Я ОТКАЗАЛАСЬ (это важно), на следующий день мне опять звонит менеджер и спрашивает о принятом решении. Вы там совсем глупеньких набираете? Снова отказалась. На третий день опять звонит (прошлая "акция" же закончилась), я в шутку говорю "что, опять хотите акцию мне предложить?". "Да, у нас новая акция началась!". Отказалась ещё раз, не знаю, дойдёт ли с третьего раза. Номера не заблочить все - звонят с разных.

Занимаюсь там уже 3тий год в апреле 2020года как отключили кулер так больше и не включали (под предлогом пандемии), хотя в других фитнес залах, да и вообще везде уже такого нет... везде есть вода. Отношение отвратитительное. Если что-то просишь сделать, они говорят окей и не делают. Как пример, знакомый по фитнесу рассказал что попросил заклеить перчатки в боксерском зале в итоге их убрали. Висел боксерский мешок на разорванном карабине который выработался. Девочек на ресепшене предупредили об этом, они сказали окей.Прошел месяц... мешок упал и слава богу никого не задавил. Тренера подскажут/помогут только если вы им заплатите. Если человек выполняет упражнение не правильно и имеет шанс травмироваться, то тренера видя это проходят мимо. И еще кроме абонемента нужно принести справку о здоровье, но можно и купить у них же :) платишь только для того чтобы платить. В других клубах такого не встречал. Из плюсов только хорошая вентиляция и популярные тренажеры в двух экземплярах.

Очень разочарованы с мужем. Бассейн маленький, сервис средний. Гостевой абонемент пока получишь, точно потратишь столько же калорий, сколько в тренажёрном зале. Покупать больше абонемент не планируем здесь.

В этом месте работает самый прекрасный тренер по плаванию -Мария!) научила нашего сына плавать буквально за пару занятий! Дети ее обожают !) мы это видим , так как с мужем плаваем в бассейне, пока наш ребёнок занимается в ее секции!) всем рекомендуем!!!!

1. Чистота: 5. И в раздевалках, и в душевых, и в тренировочной зоне. 2. Уют: 4. Более-менее уютно — просторно, светло, не душно. Беговые дорожки смотрят в окно, это здорово. Минусы: - залы групповых занятий без окон (хотя вентилируются хорошо)

Приобрел абонемент в ночь распродаж. В целом доволен. По сравнению с другими залами, что мне удалось посетить, этот во всех отношениях лучше. Не хватает некоторых тренажеров, но это кто к чему привык.

Большой зал, много тренажёров. Хорошие залы для групповых занятий, но не очень зал для единоборств - это не зал, а просто угол в общем коридоре с матами... В бассейне часто пахнет как в туалете - прямо невозможно... Сам бассейн большой. Очереди в душевой. Групповые занятия хорошие.

Чисто, уютно, заботливый персонал. Бассейн небольшой, но и толпы там нет! Два вида сауны, тренажеры в хорошем состоянии. Твёрдая пятерка!

Здесь работает персонал, который совершенно неуважительным образом относится к клиентам клуба. Занималась сегодня вечером, ближе к закрытию(22.30) дежурный тренер начала убирать зал и все принадлежности, начать видимо нужно было именно с того места, где занималась я. Убирая инвентарь, тренер посчитала адекватным перешагивать через растягивающуюся на коврике меня, а потом обратно, происходило это так, будто мне нужно ещё извиниться, что я не совсем вовремя стала на ее пути. Некоторые нужные тренажёры сломаны уже почти неделю, никаких подвижек в сторону их починки нет.

Хороший фитнес клуб с неплохим бассейном и саунами. При покупке годового абонемента обещают организовать бесплатные занятия с инструктором по плаванию и в тренажёрном зале, но обещания свои не выполняют.

Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв. Ходим давно, но сегодня 30.12 ситуация просто убила. Были 29.12, ни каких уведомлений не было. Пришли 30.12 к 7 утра, по расписанию. Снизу на двери ничего, а на верху висит бумажка, мол клуб сегодня с 12.00. Звонок, говорят мол вчера горело что то. В общем руководству все равно на клиентов. Могли бы всем участникам клуба прислать смс, что клуб закрыт. Могли дать распоряжение пустить в ближайший клуб. Да зачем все это, деньги то уже заплатили. В общем вот такой подарок на новый год от FH.

Начитавшись отзывов не рисковала покупать годовой абонемент . Но мне достался недельный сертификат и я вчера посетила клуб . Я вся довольная ! С начала меня порадовал кардио зал ( и тренажёрный ) - много тренажеров , все чисто , температура воздуха идеальная для тренировок (в одном спортзале меня чуть не заморозили ). Перед бассейном зашла в душ - порадовала пара мелочей : мыло (для тех кто забыл своё ) и шторки в каждой кабинке ( очень смущаюсь когда голая перед всеми стоишь и моешься ) .Далее прошла в бассейн - бассейн большой , водичка приятная (не ледяная и не тёплая ) , параллельно ведутся индивидуальные тренировки (это абсолютно не мешает плавать - дорожек полно ) . Ну и в заключении - сааауна! Их тут 5! Финская , русская , хамам , 2 инфракрасные . И да ! Персонал вежливый , все разжевали в рот положили

Два бассейна, есть плавание для детей с тренером. то есть можно отпустить ребенка плавать под присмотром и пойти на тренажеры. Вечерами достаточно свободно . Групповые занятия, конечно, надо пробовать, сильно зависит от тренера. Сауны были так себе, но недавно их ремонтировали, пока не попробовала.

Фитнес клуб как фитнес клуб. Занятие групповые неплохие, все остальное только за доп.плату! Покупали абонемент на 2 года, думали еще купить 2 абона по году мне и моей девушке, нам сказали, что купите лучше 1 на 2 года, типа, есть функция поделиться с другим человеком 1 визитом (функция оч не удобная, нужно за сутки кого-то приглашать), но ок... А теперь зашел поделиться фитнесом, оказалось что функция теперь не доступна! Опа... Как же мы любим в одностороннем порядке все менять! С таким подходом вообще бы туда не ходил, но расположены они прям 1 мин от дома.

Сплошной обман! Присылают в августе смс, ОГРОМНЫЕ СКИДКИ ! Пошёл на их сайт. Указаны скидки ОТ 7500 руб и до 15000 руб. А на деле оказывается цена начинается ОТ 16500 руб! Операторы и менеджеры включают дурака, мол они не причём... Значит идёт умышленный обман в рекламе!

Неприветливый персонал, холодная вода в бассейне, где всего 5 дорожек и несколько занимают под занятия с детьми. Около бассейна не предусмотрены никакие средства чтобы не упасть, а везде разлита вода и скользько. Холодно в помещении. 20 градусов это не нормально для места, где люди мокрые в купальнике ходят. Странная конструкция бань, между полом и дверью сантиметра 3-4. Смысл в такой сауне? Мало того их отключают и при этом нет надписей или предупреждений. Не закрываются душевые, нет раздевалок, только туалет и ящики, которые кстати тоже не все работают. Из бассейна ещё и выйти нельзя, так как брелки, которые вам дают не работают, якобы из за отсутствия справок, которые, кстати, никто даже не потребовал при входе. Никому не советую, явно травмоопасное место не заботящееся о клиентах. Акции у них прекрасные, в которых делают скидку на полотенце. Апогеем данного помещения стало, то, что я заболела, теперь лечусь. отлично сходила.

Уютный клуб, тренажерныйзал достаточно свободный, понравилось что все гантельки были на своих местах, правда зажимы для боди-бара долго искали... Есть бассейн, и одна турецкая парная. спа-зона маленькая - лягушатник. салон красоты есть прямо на территории клуба. У клуба есть отдельный вход, что несомненно плюс.

Езжу сюда с Шушар, и мне есть с чем сравнивать, клуб т.к. ходил я в клубы и по дороже и были они в сто раз меньше и даже душевая всего одна и общая на М и Ж ( кто не верит добро пожаловать в Шушары 3 км от вас и посетите хотябы самый лучший в Шушршавеле клуб Start Line, а потом возвращайтесь сюда и цените) всем добра!

Уютный зал, довольно большой. Не тесно, даже когда очень много людей в будни по вечерам (разве что иногда нужно подождать, когда освободится тот или иной тренажёр). Приятный бассейн. Хорошие залы для групповых занятий.

Полина Бутникова возможно и хороший тренер, но откровенно вешается на чужих мужей. В инстаграме лезет в директ. Если вас устраивает, что на вашего парня или мужа будет вешаться такая «фитнес красотка» с прокуренным голосом велком. Зайдите в её инсту и сама поймёте, что она ищет папика. Администрация проведите с ней беседу по поводу навязчивости к клиентам мужского пола.

Разовое посещение стоит 3000₽ А без него сами гадайте о внутрянке.. В бане все в тапочках. Посреди парной вечная лужа. Кулеры есть, стаканчиков нет. Мол берите свою тару. Полотенца в абонемент не входит, стоит 60₽/раз , маленькое, протереть им можно разве что ногу. Флекс ведут отвратительно, при мне тренеру сделали замечание об ужасном ведении. В девижне те же условия , но чуть меньшая площадь за 7500₽. Здесь 17т/год Сами делайте выводы и решайте.

Могло быть и лучше, но кучу конкурентов продают абоненты чуть ли не в два раза дешевле и их комплекс намного интереснее даже с отсутствием бассейна

Перегружен бассейн, даже во время ковид. Под персональные тренировки занято одновременно две дорожки из четырех. Оставшиеся дорожки загружены до предела. Это портит все впечатление от посещения клуба.

Почитал отзывы подумал что купленные) ребят у меня много отзывов и я не продаюсь) так что почитайте мой отзыв) Зал отличный, парковка большая возле зала, бассейн маленький но вполне приемлем) тренажеры хорошие, не самые лучшие но за те деньги что я купил абонимент эти тренажеры

отзыв о работе персонала Инцидент произошёл 3 декабря 2020 года, примерно в 20:40. Опишу ситуацию: Знакомый, посетитель этого клуба, поделился купонами с акцией 7 дней по 100₽. Пришли с подругой до 21:00, то есть в часы приема, не успели открыть дверь - нас с порога встретили следующей фразой: «А не поздновато вы пришли?». Но помявшись, нам разрешили пройти и оформиться. Из 4 сотрудников (свободны были точно 3 из них) взялась за нас только одна. Все остальные долго возмущались, есть ли нам 18. Мне и моей подруге 21-20 лет. Молодого человека попросили меня оформить, чем он был недоволен, в следствии грубил и все бумаги подавал мне чут-ли не швыряя. Не знаю, что сказать, как посетитель, которого привлекло интересное предложение с возможностью почти бесплатно посмотреть зал, я получила неприятное впечатление от персонала.

Когда покупал мультикарту, сотрудник клуба сообщил о наличии у меня гостевых посещений, когда можно бесплатно привести другого человека позаниматься. Но о том, что гостевые посещения доступны только с 16 часов по выходным, мне почему-то сообщить забыли, а это правило как-то логически не вытекает из сути предложения. В результате спланировал визит, пришёл с гостем оформлять посещение, чтобы позаниматься вместе, а сотрудник клуба рассказал об их чудесном правиле ограничения по времени и отказался пропускать. Разовое посещение, как мне любезно пояснили, стоит больше 2 тысяч рублей. Ситуация вышла глупейшая, и все по причине полного отсутствия клиентоориентированности у клуба. Никому не буду советовать это место и всех знакомых отговорю от посещения.

История была некоторое время назад. Я была беременная одинокая женщина, над которой персонал фитнес хауса измывался самым не человечным образом почти месяц. Ввиду беременности я решила изначально приостановить действие своего абонемента, за что с меня сняли самым наглым образом 13 тысяч не предупредив об этом, сейчас у меня возникла острая необходимость в деньгах и я решила все же его продать. Сама нашла покупателя пришла вместе с ним переоформлять, так сделать мне сказали на горячей линии, но придя уже на ресепшене мы узнали, что это делается в личном кабинете, стоит отметить что я переехала в другой район и после работы добираться на другой конец города с животом мне очень не просто. Но на это было только начало. Не найдя в себе сил перепираться мы поступили как нам было сказано уже здесь. Но при переоформлении через личный кабинет с меня сняли сумму в четыре раза больше чем была в их прейскуранте. Такой наглый произвол подтолкнул меня к активному поиску справедливости. В результате долгих прений с горячей линией, менеджерами клуба и тех поддержкой, которые длились в течение трех часов, выяснилось, что у них произошел технический сбой. Но если вы думаете, что во всем разобравшись они извинились и вернули деньги, то вы жестоко ошибаетесь. Никто из персонала не удостоил меня этой чести, общение велось на высоко парной ноте как будто бы я не требую добросовестного выполнения свой работы, а прошу о какой то услуге. Хочется надеется, что проблема в низком профессионализме персонала, но чем дольше продолжается история этой борьбы тем больше ловлю себя на мысли, что такова осознанная политика компании. Избегайте попасть в такую же историю!

Хороший Хаус, Только нет разделений для комнат по кардио и физухе. Бассейн большой, народу нет - супер! Стариков не видел. Хаммам шикарный, продают там же шапочки и тапочки, полотенца в аренду. Рекомендую.

Мне все норм. Кто хочет два человека в зале- идите в элитные клубы. Чистота. Персонал дезинфицирует тренажеры и в целом помещения. Оборудование новое. Следы износа минимальные. В целом атмосфера располагает приходить снова и снова. Бассейн чистый. Людей бывает много, но не критично. Спа маловат, но у меня не было ни разу чтоб я не попал куда захотел. Места есть. Но наедине вы тут конечно не останетесь. Проблем с админами нет. Хз как вообще вы находите проблемы с администраторами?

Отличный клуб, но реальная проблема с парковкой и её ни как не решают уже сколько лет... ещё раздражает постоянная грязь в раздевалке при выходе из душа, образующаяся в следствии того что в душе нет места вытеретеься и все выходят мокрыми

Буду первой! В июне на сайте сети проходила выгодная акция (абонемент в зал и бассейн на 1,5 года за небольшую денюжку), и я успела этим воспользоваться. За дополнительные 2 тысячи я прикрепилась еще к другому отделению сети, что удобно. На Говорова не очень многолюдно, тренажерный зал хоть и небольшой, но там есть все необходимое. Бассейн мне здесь не нравится: много хлорки и дорожки короткие + идешь к нему из душевой по продуваемому коридору. Расположение душевых тоже неудобное: прямо напротив мужских. СПА общее, люди сидят в купальниках, а это достаточно вредно для организма! Очень навязчивый сервис -- несколько раз уже предлагали индивидуальные тренировки, которые стоят столько же, сколько мой абонемент на 1,5 года!

Зал нормальный, даже вечером комфортно. Оценка только за это. Однако, панацея, по всей видимости, всей сети данных клубов: - никто не здоровается; - грязно в раздевалках и душевых; - "горе-тренера"

Большой, нет кулеров. Никто ничего не объясняет где что и как... Человек, который пришёл в первый раз, должен как то разобраться. Очень странно, тренеров если не закажешь, они так и будут сидеть на диванчик ах!

Этот филиал небольшой по площади, но очень многим может порадовать. 1) есть бассейн (25 по-моему метров) 2) в зале есть кардио зона у панарамных окон с видо на реку, кроссфитеров и функциональщиков порадует канат, кольца, тумба, лифтеров порадует наличие четырех рам для приседа, богатый набор гантелей 3) правда раздевалки соединяет одна лестница в бассейн и зал, потому она мокрая, потенциально опасно. Еще постоянная проблема любого филиала фитнес хауса - нет турника, такого нормального, чтоб выход можно было сделать Я от зала в восторге. У меня мультикарта и когда хочется сделать тренировку с канатом, кольцами и прочей гимнастикой - иду сюда.

Покупать абонемент по полной стоимости точно бы не стал. По акции - норм. Количество тренажеров - ничтожно. По 1-2 снаряда на один вид. Это ужас и позор. Нереальные очереди на снаряды. Наставили кучу беговых дорожек - зачем? Поставьте лучше тренажеров больше! Тяги к груди, снаряды для жима, ног - почему по 1-2 штуки?! Заниматься невозможно! Если бы я покупал абонемент по полной стоимости - то есть за 25+к, то я бы вас съел там всех от злости. Ибо это издевательство.

Вообще не понимаю зачем тут нужны тренера! 1. Вообще не смотрят за клиентами, делают что попало и всем пофиг! 2. Если вы думаете что и платный тренер будет следить и помогать вам, то НЕТ! Они разводят ток на деньги и так же не смотрят что вы делаете, разговаривают со всеми не смотря на вас и правильность выполнения упражнения! 3. А самое главное почему тренера не записывают исполнения тренировки своего клиента в блокнот или хоть на лоб себе! В жизни не поверю что тренер помнит про всех своих клиентов, какие у него противопоказания и что он делал упражнения на прошлой тренировке и с каким весом! Если вы хотите идти сюда тренироваться то желательно что бы хоть какая то база знаний у вас была за тренажёрный зал! А владельцам данного заявления советую провести профилактическую беседу с персоналом, так как это ужасно что творят ваша армия тренеров! Колечко людей, а не помогают им придти в здоровую форму!

Отличный клуб. И очень понравилось в тренажерах. Большое спасибо тренеру Александре Мананниковой. Помогла восстановить вес и привести себя в форму!

В спа зоне воняет мочой, ощущение будто дизинфекцию не делают. В финской сауне отсутствует вентиляция, дышать нечем. В тернажерном зале душно, дежурный инструктор не следит за температурой.

Клиентоориентированность просто зашкаливает!!! Не могла выйти из клуба по причине того, что у меня ВДРУГ! неожиданно закончился мед. допуск.... Который я делала месяц назад.... Ни в личном кабинете, ни при переоформлении договора никто и слова не прожужжал… И теперь я два раза за два месяца должна сбегать к врачу или опять платить, что меня не греет в обоих случаях. К сожалению, ФХ выкупил мой клуб, и мало того, что у меня сгорели мои процедуры и тренировки, так ФХ ещё и не потрудились занести в базу данные по приобретённым вместе с клубом клиентам.... Не стала устраивать разборки только потому, что надо было срочно ехать и времени не было совсем. Да и толку от этого вряд ли будет.... Но в остальном, клуб на Софийской — самый нормальный из тех ФХ, которые я видела. Приличная плитка в водном комплексе и вообще наличие ремонта, хамам похож именно на хамам, а не на советский буфет, в бассейне два гидромассажа и один аэро, чисто, уютно, убирают хорошо.

Очень расстроен сумму берут достаточно хорошую абонементы не дешёвые и даже нет первого бесплатного посещения хотя все спортсмены знают что первое занятие уходит именно на ознакомление незнакомого тебе зала с его инвентарём

главный плюс- расположение, недалеко от дома!) большой уютный клуб, много групповых направлений и бассейн, цены тоже не кусаются) поэтому, кто живет поблизости- советую)

Отличный зал без очередей в Финтесс-хаус Лахта. Утром там почти пусто) В остальное время даже не знаю. Все очень аккуратно и чисто

Время 21-20 пришли вдвоём посмотреть зал, а нам отвечают, что коммерческий отдел уже ушёл и в зал не пускают. И смысл давать рекламу? Если ты приходишь купить 2 абонемента, а тебе говорят с порога "уходите?! "

Девяткино: все хорошо, кроме туалета - учень узкий, не коснуться раковины и дверцы проходя туда нереально, а они вечно мокрые и грязные из-за большого потока. Хотя нет, это ещё не всё: не совсем корректно себя ведет тренер Анна Крылова, такое ощущение, что она раньше работала в полиции или служила в армии, сервис явно не дотягивает: жесткое общение, часто недовольный вид и нравоучительный взгляд, перед началом занятий никогда не представляется, не объясняет чему будет посвящено занятие, какой инвентарь понадобится, никаких "будут вопросы" - обращайтесь и т.д. Люди платят деньги за качественную тренировку и консультацию, помощь в занятии, а не дрессировку, очень неприятно и некомфортно, а большинство занятий ведет именно она, может кому-то нравится пожестче, но это уже пусть будет индивидуальный подход на персональных тренировках.

Очень маленький бассейн, в женской раздевалке пахнет сыростью, мало фенов. Локации не очень удобно расположены. Нет свободной зоны с турниками и брусьями. Потолки в залах для групповых занятий низкие - акробатикой с прыжками высокому человеку не позаниматься. Приятный тренер Нанар или как-то так зовут мужчину, к сожалению, имя подзабыла - очень отзывчивый.

Зал в плачевном состоянии. Основной зал перегружен оборудованием, не протолкнутся. Душевая разваливается. На дне бассейна растёт зелёный мох. Горячую воду могут отключить или вовсе закрыться под выдуманные предлогом. Менеджеры врут клиентам ради продажи абонементов.

Отличный зал, есть и бассейн и зал единоборств. Вроде бы зал и небольшой, но в нем есть всё что нужно)) Мне особенно удивила нормальная душевая и кабинки, там даже фен есть хах, мне, как не искушенному человеку с регионов, такое в новинку было)))

В зале постоянно куча людей, беговые дорожки, Машина Смита, грифы, всё занято. Часть тренажеров устарели или находятся на ремонте. В бассейне никто не следит за порядком и чистотой: на дне бассейна ошмётками плавает нечто похожее на испражнения, пол вечно грязный. На лестнице ведущей в бассейн недавно обрушился потолок, чуть не задев женщину! Инструктора тоже никогда нет на месте. Шкафчики в раздевалках закрываются кое-как, в душевых невозможно ополоснуться из-за текущих или наоборот неработающих леек. Кстати, будьте готовы к тому, что если у вас своруют одежду «фитнес хаус никакой ответственности не несёт». Сами виноваты. И это лишь малая часть того, что происходит внутри Фитнес хауса в Рыбацком. Максимально некомпетентные инструктора, которые могут нанести вред вашему здоровью, администраторы, которые хамят на каждом шагу. Я занимался во многих клубах в Санкт-Петербурге, но фитнес хаус в Рыбацком самый ужасный и убогий из всех. Зато не самый дешёвый. Вообщем если хотите сберечь свои нервы, здоровье и деньги, то бегите из него не оглядываясь.

Я была во многих фитнес центрах и клубах, но только в Fitness House просят какую то справку и каждый раз стопорят на входе! Ходила в поликлинику , там сказали, что уже давно не просят в фитнес клубах справки! Как я поняла, либо идти в поликлинику и стоят в очереди 2 часа , либо купи в Fitness House справку за 450 рублей и все проблемы решены

Хожу сюда днём, отлучаясь с работы. Всегда мало народу, и в бассейне и в трен. зале. Год назад писали, что душно-- сейчас наладили вентиляцию и стало нормально, свежо и прохладно. В спа-зоне русской парилки не хватает. Тренажёры и дорожки не новые, но все исправные, рабочие. Посещайте утром и будет вам счастье!

Несколько лет покупала ребенку абонемент в бассейн на 36 занятия с тренером на год. В этом году ребенок попал в больницу, после чего получил освобождение на 3,5 месяца. От абонемента осталась еще половина занятий до его конца (как раз примерно через 3 месяца). Даже при предоставлении всех справок в заморозке абонемента и продлении было отказано. Предложение "давайте мы пересчитаем и вы доплатите 20 т.р. за новый абонемент" при том, что такой же абонемент ВПЕРВЫЕ пришедшему в это же время предлагается за 27 т.р. Впервые такое встречаю в детских секциях за 13 лет жизни ребенка. Больше туда ни ногой. И вам не советую вести туда детей

Обслуживание отвратительное. Из нескольких девушек в коммерческом отделе голову подняла одна только на третье «здравствуйте!». Выражение лица такое, что моё намерение отдать деньги за абонемент мгновенно испарилось. Увы(

Не советую. Не предупреждают что тренировки бесплатные действуют только месяц. Вода в бассейне пахнет чем то тухло кислым. Месяцами бассейн закрыт. Администраторы ведут себя крайне грубо и неприветливо. Сауна частенько холодная.

Оставила заявку на покупку абонемента. Позвонила девушка, спросила какой клуб мне ближе, я ответила. Говорит «а ну это не к нам, я Ваш номер другому офису передам, и Вам перезвонят» я говорю «сориентируйте меня по цене» девушка отказалась это сделать, хотя я лишь хотела узнать цену. Сказала что все вопросы я смогу задать когда мне перезвонят. Прошло три дня - так и не перезвонили. Выводы делайте сами. После такого отношения к клиентам заводить отношения с данным клубом уже не хочется

Если бы я так с клиентами общалась, как ваши бездарные и хамоватые менеджеры отдела продаж, то у меня их (клиентов) не было бы от слова совсем. Попросила стульчик - «сами себе поставьте, сюда нельзя, сюда тоже нельзя, ой всё, можно мне продолжить?». Ужас и мрак. Впечатление от клуба испорчено, было намного лучше.

Приятный интерьер, все чисто в зале и на входе Понравилось, что в выходные в бассейне людей не очень много, есть где поплавать, по температуре вода комфортная. Но в бассейне очень пахло канализацией, было ощущение, что сам бассейн не мыли очень давно, много налета

Официально заявляю, что это самый негостеприимный клуб сети. С мультикартой объездил много клубов. На Новаторов 32, с тобой никогда не поздороваются, могут и нахамить. При этом после смены директора клуба ситуация не улучшилась. Хожу почти 3 года, тренажёры переодически не работают. Недавно поставили новые беговые дорожки и по слухам даже шкафчики работающие от брелка, а не с кодовыми замками, в женских раздевалках

В принципе всё отлично, не понимаю почему люди жалуются на закрытие клуба, когда везде весят часы. Надо заранее думать. Из за действующего помещения, зал тесноват, но привыкнуть можно ко всему. Дополню что бассейн шикарный, с видом на кировский завод, но все равно классно. Также раздевалки удобные места хватает.

Бассейн сам по себе хороший, дорожки по 50 метров. Есть джакузи. Это из плюсов. Местами неприятно пахнет мочой. Ну и больше всего шокировала "фитнес-консультант" Екатерина, которая обозвала нас убогими, потому что мы не хотели оформлять анкету. Удивительно как такое хамство все еще процветает, хотя остальные все вежливые.

Менеджеры по продажам готовы наобещать вам что угодно, чтобы продать абонемент. В моем случае мы договорились, что абонемент начнет действовать через 2 недели после покупки. Но меня просто кинули, когда это обнаружилось, то и управляющая и горячая линия сказали:"Чувак, да тебя обманули, но делать мы ничего не будем и не хотим. А свое фи выскажи той девушке, что вам продала абонемент"

Пришла в 21:20 девушка за стойкой отказась консультирование по ценам, сказала чтобы я пришла завтра с 10 до 21, что сейчас время консультаций вышло. С таким отношением к посетителям я вряд ли приду сюда покупать абонемент

В комерческом отделе, никто не работает, все пилят ногти, всем плевать на вас, во время разговора с вами срывается с места и идет на обед, не интересно с вами ваши проблемы обсуждать, уволить бы всех

Для очень непривередливой публики. Основной контингент там - пенсионеры, по этой причине народу там много всегда. Вообще, публика, это та причина, по которой я не стала продлевать абонемент. Женщина, которая в общей раздевалке трёт свои пятки пемзой прямо на пол - это там ок. Женщина, которая 20 минут может абсолютно голая стоять и болтать с подругой прямо у твоего носа - тоже. Дедушки, разглядывающие тебя за занятиями - тоже. Ещё персонал по уборке почему-то обедает в общей раздевалке. И это ещё не всё. В общем, вопросов много. Кардио тренажеров много, все рабочие. И в принципе тренажеров много, это хорошо, но помещение конечно видно что подбитое. На групповые тренировки не ходила, ничего не могу сказать. Не очень поняла есть ли там дежурные тренеры. Если есть, выдайте вы им футболки фирменные, не позорьтесь. Всего несколько раз видела людей в фирменных футболках, но они помогали девушке контент снимать... в остальное время абсолютно не понятно к кому обращаться за помощью. В целом, всему персоналу, от гардероба до тренеров, абсолютно без разницы на все происходящее. Здравствуйте вам никто не скажет, никто не улыбнётся. Менеджеры по продажам - это вторая причина никогда больше не возвращаться ни в какой клуб этой сети. Как же вы за......ли!!!! При оформлении клуба я 100 раз сказала, что меня не интересует продление, не надо мне звонить. Спустя 4 месяца с окончания абонемента у меня номеров 30 фитнес хауса в чёрном списке телефона, и они все равно продолжают звонить, черти.

Очень маленький зал. В 20:00 вся кардио зона занята. У метро Дыбенко есть конкуренты в два раза больше зал, а цена абонемента в два раза меньше, хоть и без бассейна. Две звёзды только за бассейн. Если бы сначала увидел зал, не купил бы абонемент.

не ходите сюда! в бассейн не попадете, там из 8 дорожек 4 оккупируют платные детские секции, народу постоянно толпа, инструкторам плевать на всех кто не платит! ладно, нормальный клуб, просто не хочется чтоб народу ещё больше было. хожу 5ый год

Плюс: большой Минусы: хоть и большой, но тесно в душевых. Псс, а стаканчики только на ресепшене можно взять, проходя в одном купальне со своим полотенцем по всему зданию?! Т.к. свободный тренер мне сказал "носите с собой или идите на ресепшен" В парных не всегда чисто. Опасаюсь за свое состояние здоровья, т.к. многие ходят без полотенец и, кхм, простите, некоторые мужчины без плавок там "отдыхают". С этим можно что-то сделать, а то всей семьей не хочется такое видеть

Друзья, покупая дешёвый абонемент в Фитнес-хаус, имейте в виду, что здесь ВСЕГДА ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ (пишу про FH на Ладожской)! Практически невозможно подгадать время, когда народу мало. (никогда не приходила ранним утром, может, в это время меньше людей) Не понимаю, почему пишут, что бассейн 25 метров, если сами дорожки метров 20 + метров 5 отдельный аэробный бассейн. Так вот на этих коротеньких дорожках зачастую люди буквально толкаются! К тому же одна из трёх дорожек часто занята групповыми занятиями и персональными тренировками (последних в расписании, естественно, нет, и вы не можете подгадать время, чтобы поплавать посвободнее). Очередь бывает даже в душе! Кстати, краны там не то дёшевые, не то старые, никогда не могла нормально наладить поток воды с комфортной температурой В остальном более менее нормально. Все тренеры вызвали доверие как профессионалы

Зал открылся где то около 2 лет назад. Состояние на, сегодня на 3-ку. Организация пространства и планировки посредственные - очень низкие потолки в зоне тренажерного зала, да и сам зал маленький. Все находится на разных уровнях, с узкими и низкими коридорами. Понятно, что зал встраивали в существующее помещение, но заниматься не очень комфортно.

Была во многих клубах этой сеть , но тут самый любимый клуб! Особенно нравится тренерский состав и сам директор, отдельная благодарность тренеру Марии Ефимовой!

Купил абонемент уже месяца 4 назад за 15900 год мультикарта . Почти все нравится кроме кучи народу после 19.00. В остальном я тренил и в худших залах по сравнению с этим. Хочу ходить в бассейн с ребенком. С тренером он отказывается ходить, а занятий без тренера нет. Просьба пересмотреть это и сделать детский абонимент в бассейн. Кстати детская комната супер сервис. Спасибо.

Плюсы: расположение в районе, где практически нет конкурентов, близко к метро и несколько инструкторов групповых программ, работающие здесь очень давно и отличающиеся высоким профессионализмом. Остальное, увы, минусы. Тесные и почему то темноватые помещения, мало тренажёров и они стоят кучей. Из-за расположения очень большое количество посетителей, и - это везде очереди: к тренажёрам, в душевых, в саунах, несколько лет назад было пару случаев, когда не было номерков в раздевалке и свободных шкафчиков. В клубе давно не было капитального ремонта и все помещения выглядят довольно обшарпано. Много поломаных снарядов в залах для групповых программ. Бассейн, сауны и душевые настолько крошечные, что когда там оказывается 15-20 человек, уже происходит столпотворение, и об отдыхе речь не идет. Подойдёт, наверно, для тех, кто не выбирается из этого района ни по работе, ни домой, или, кто не ограничен во времени и может посещать зал не в часы пик.

О, я смотрю не одна я возмущена персоналом;) Я человек крайне непритязательный, от фитнеса и бассейна, жду только фитнес и бассейн, однако первым неприятным сюрпризом были украденные кем-то из персонала на третий день посещения кроссовки и даже! ТОП! Боже мой! топ, обычная майка. Забыла их в шкафчике на свою беду, закрыла, абсолютно точно! Естественно, мое заявление и розыски с мифической службой безопасности закончились отпиской, что камеры ничего не показали, так что, граждане, берегите свое имущество! Огромный минусище в репутацию фх новаторов! Однако, этим мои разочарования не закончились.. в бассейне возле сливов жутко воняет канализацией, боюсь представить, когда была произведена чистка. В зал подобрала, вместо украденных кроссовок, летние кроссы с открытыми носками, мне удобно и покупать на остаток месяца новые не с руки, однако местные тренерши подстебнули меня дважды, что здесь так не ходят! по технике безопасности неположено))) ..а воровать значит в Вашем клубе по технике безопасности положено?;) Хреновая техника я вам скажу, аля-улю, вернёте кроссовки, надену) Ну, и напоследок, буду объективной, несмотря на неприятный персонал, Тренажерному залу ставлю пять с минусом, минус за кулер с еле текущей (непонятно откуда текущей) горячей водой и тех самых неприятных тренеров, Опять же буду объективной, неприятных из них, штуки 3, остальные норм)) Далее, Басик - ну, о минусах рядом со сливами я сказала, в душах смесители явно напрашиваются на смену, и температура в воде явно ниже заявленной, хотя видела проверяющего, Музыку в бассейне периодически включают дико громко и неприятно, видимо дежурным инструкторам скучно. И последнее, так называемая, СПА-зона))) 5 кабинок разных саун, забитые обоими полами, в турецкую баню больше ни ногой, после того, как однажды вошла в кабинку разившую мочой, Остальные вполне себе, советую, Есть холодная бочка, для любителей контрастного душа. Душевая.. ну она везде душевая, норм, даже бывает мыло, для тех кто забыл, бесплатно)))

06.07.19 Посетила первый раз зал, не понравилось. Тренажеры неудобные, старые. Не понравилось общение с менеджером. Разговаривала с претензией. Сообщили о закрытии клуба после того, как он уже закрылся. Потребовали заплатить 500р.

Залы маленькие , менеджеры или кто там грубые ! Хотели вернуть абонемент, сделали возврат в личном кабинете , но нам так и не перезвонили , прошло более 2-3 недель , каждый раз , когда звоним, говорят , что перезвонят , так и дождались звонка , а деньги капают , уже -1000 рублей ! Как так можно !? По закону, если не понравилась услуга , вы в праве от нее отказаться !!!Отвратительное обслуживание !!!!

Держитесь подальше от этого клуба! Сервис здесь,как на почте и такое же отношение к посетителям. И вообще хочется спросить у руководства сети - Что стало с вашим сервисом?!? Еще недавно я хвалила вас и приводила в пример,но что-то изменилось. И совсем не к лучшему. Сегодня мне "повезло" решить пойти позаниматься в этот клуб,т.к. это единственное место,куда успевала на аква-аэробику. У меня мультикарта, при посещении нового клуба девушки ставят условно галочку в программе и система меня пропускает в клуб. Но здесь все было не так. Сначала мне пришлось привлечь внимание к себе девочки с рецепции. Ангельское создание хлопало глазками и смотрела на меня бездонными и пустыми глазами. Менеджеры разговаривали по телефону,пытаясь уговорить людей стать клиентами их клуба. Я же стояла и просила мне помощь. С трудом удалось привлечь к себе внимание. Начали выяснять в чем дело. Сказали сбегать на вход и приложить брелок, по которому осуществляется вход в клуб, к терминалу. Я побежала. Хотя, рядом с девушками, в одном шаге стоял терминал. Это я увидела,когда вернулась. Время шло, я повторила неоднократно,что опаздываю на занятие. В итоге меня пропустили и пообещали решить вопрос. Выхожу. Опять не пускает. Смотрю на ангела рецепции. Она на меня и явно не понимает кто я и что мне надо. Неудивительно, прошел целый час,в течение которого они должны были решать мой вопрос. Вечность целая. Конечно, она меня уже забыла. Захожу в коммерческий отдел. Менеджеры смотрят в мониторы. Стою. Ноль внимания. Они, видимо, тоже меня забыли. Спрашиваю что мне надо сделать,чтобы иметь возможность к ним ходить. Блондинка отрывает голову от монитора и смотрит на меня,как на грязную, вонючую бабку и на лице написано,что им то мое присутствие не особо и нужно. А для решения проблемы я должна прийти в клуб в будний день с 10.00 до 19.00 (!!!). Это же мне надо, а не им. С каких пор фитнес клуб превратился в гос.учреждение?!?А где сервис? Звоню в колл-центр. Оператор Яна недоумевает в чем проблема. Меня же пустили в клуб. Спрашиваю а что в следующий раз мне делать. Яна просит подождать. Я из принципа решила дождаться ответа, 10-15 мин. В итоге Яна опять мне рекомендует подойти в клуб в мое рабочее время,т.к.их технический специалист работает в это же время. Или я должна названивать и уточнять когда они смогут решить свою техническую проблему(!) В итоге пришлось напомнить,что в мой абонемент входит также сервис. И я такой же клиент,как и другие. И в свое время такие же менеджеры уговаривали меня купить абонемент у них. Не знаю чем закончится, но осадок остался очень неприятный! Фитнес хаус, сделайте что-нибудь с вашими сотрудниками. Или отправьте их работать в ближайшее почтовое отделение, им там и место. Там тоже любят,чтобы было побольше проблем и побольше негатива.

Милое пространство, очень хорошие менеджеры. Мне очень важен был бассейн здесь. Все замечательно, но очень не удобно спускаться 5 лестничных пролетов вниз в купальном костюме и полотенце и столько же подниматься потом в мокром одеянии. Конечно об этом подумали и украсили этот "маленький" нюансик аффирмациями, которые написали на лестницах и стенах, но это не очень удобно. В самом бассейне низкие потолки и из -за этого кажется, что тебя что то сковывает.

Посещали с девушкой больше года. Она перестала ходить потому что часто приезжала после работы с сумкой на групповое занятие которое отменили, или наоборот - все тренажеры заняты. Я хожу только в бассейн, который часто переполнен не зависимо от времени. Из 4-х дорожек - одна постоянно занята - индивидуальные занятия. Плюс на одной либо аквааэробика, либо бабушки. Продлевать скорее всего не будем. Жаль.

Все проблемы вышеперечисленные это ерунда по сравнению с тем, что я увидел в этом клубе. Это таракан господа в душевой. Моей ноги тут больше не будет. На многое в этом клубе закрывал глаза, но на это увы, не могу.

Понравился большой просторный зал с тренажерами , но не понравилось то, что от раздевалки до зала идти два этажа. Еще стоит отметить кабинки на кодовом замке - очень удобно, не нужно таскать с собой ключ. Жаль, что в бассейн и зону SPA попасть не удалось ввиду летнего сезона, а так в целом достаточно неплохой клуб.

Зал очень хороший,правда групповые занятия все же больше подходят девушкам,нежели мужчинам.Недавно у них акция была "абонемент на всю жизнь",но я так и не успел узнать условия.

Огромный бассейн на 6 дорожек, хорошие финская баня, хамам. Чистые, просторные раздевалки. Зал не огромный, а из-за небольших размеров я бы даже сказал уютный, но все тренажеры там есть, заниматься удобно. Все проветривается, нигде ничем не воняло ни разу. Если еще и правильно подбирать время похода в FH, то можно вобще среди нескольких человек заниматься) Очень крутой зал, с милыми девушками на рецепшене)

Посещаю фитнес хаус на Энгельса,27 со дня его открытия. Вполне достойный бюджетный клуб , соответствие цена- качество. Правда за вещами надо следить ,и в последнее время перебои с водой,и контингент посетителей бывает хамит,а в остальном все неплохо!!!и хорошо бы для полного отдыха сделать информацию ,что в инфракрасной сауне рекомендуется родителям следить за поведением своих детей,так как это общественное место.!!!

Все что нужно знать об этом месте, это то, что в сентябре 2020 года 8 детей отравились здесь хлором, из них 5 попали в больницу. При этом было возбуждено уголовное дело (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности).

Внезапно 03.12 остановили услугу «поделись фитнесом на 1 день». При покупке нас заверили о том, что делиться можно будет на протяжении всего действия абонемента. В договоре о том, что эта услуга бонусная и может быть изменена в любой момент нам не сообщили. Теперь требуют приобретения визитного абонемента за дополнительные деньги для этой услуги. Мошенники!

Хочу оставить отзыв о тренерах в этой сети. Это максимально лицемерные, продажные, безразличные "специалисты", высокомерные донельзя, которым порой самим необходимо изучить нюансы хотя бы технические. Больно смотреть, как клиентам дают непродуктивную, чаще опасную дичь. Лирику опустим, разберём на конкретном примере. Последней каплей стал Бородин А., рядом с которым продолжительное время занималась женщина преклонных лет, откровенное говоря её сет упражнений больше походил на урон себе, честно, было страшно. На что "тренер" только присоединился к группе "людей" высмеивающих, озадаченно цокающих, смотрящих. Ты позиционируешь себя, как "тренер" не уже ли не за деньги, нельзя дать такой нужный и важный совет, как необходимо правильно и безопасно выполнять упражнения? Вопрос человечности и продажности. Подобное наблюдаю в этой сети системно. К слову по ФХ размещено большое количество информации, как не нужно слушать обычных смертных, если они дают советы по тренировках, необходимо только к "тренерам". Как они могут "помочь" за деньги и без - известно.

Некогда удобный и качественный клуб стал массмаркетом. Рейтинг в 2.5 звезды полноценно отражает качество данного зала. Начать стоит с того, что справка для бассейна у вас действительна всего полгода, если она от терапевта, а год действительна та справка, которую вы купите у ФХ. Постоянные акции превратили некогда просторный зал в муравейник, где в час пик может и не хватить шкафчика. Приток людей означает и увеличение спроса на услуги. А значит именные шкафчики уже находятся и рядом с обычными, отбирая пространство у простых посетителей. Аналогичная ситуация и с групповыми занятиями. В общем, если вам нравится толкаться и стоять в очередях, то дешевле будет сходить в муниципальное учреждение, а не покупать абонемент.

Шарага какая-то стала, сегодня они делают вид, что пандемия и надо заходить в маске, приходишь на след день - всем пофиг, люди спокойно проходят в уличной одежде в раздевалку. Людей как на казантипе в лучшие годы, а ещё обращение к людям: сначала снимите куртку, а потом подходите ее сдавать в раздевалку, нет они встанут, займут место и начинают раздеваться, вытаскивать нужные им предметы, а очередь стоит и наблюдает за этим

Уже месяц не работает бассейн! Деньги не возвращают! Приходится ездить в другой клуб, тратить время и деньги чтобы доехать! Пишут нет горячей воды но почему то везде в Кудрово есть, а именно у них нет! Если вам важен бассейн лучше купить в Алекс фитнес, там бассейн всегда работает! Закончится абонемент точно продлевать не буду!

В раздевалке полы ужасно грязные, так как все заходят в обуви, бахил на входе нет, потом все с душа выходят в мокрых тапках - получается кошмар. И жаль нет вёсельного тренажера. В остальном хорошо. Поставьте бахилы на входе!

Никому не рекомендую этот клуб! Покупала годовой абонемент почти год назад и все это время жалела о потраченных денег. 1. В зале всегда очень много народу, особенно возле гантельного ряда со скамейками. Будьте готовы к тому, что даже в выходной день придётся постоять в очереди к тренажеру. Особенно в кардио зоне. 2. Очень грязно. Да, мне уже говорили администраторы, что с таким потоком людей сложно поддерживать идеальную чистоту, но у меня вопрос - а зачем продавать столько абонементов, сколько людей в зале не помещается? В женском туалете ужасно воняет канализацией. 3. Справка в этот клуб мой отдельный любимый пункт. Во-первых, я купила абонемент и мне никто не сказал, что надо сделать справку. Узнала я об этом, когда не смогла выйти из зала. Во-вторых, в договоре о заключении услуг о справке НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО. На каком основании ее стали внезапно требовать? Изначально мне говорили, что справка нужна в бассейн, но по закону клуб/бассейн не могут требовать у посетителей справки! Но я сделала эту справку у клуба в первый месяц после покупки абонемента и сейчас она ВНЕЗАПНО сгорела и надо делать новую. То есть снова платить клубу 600 рублей. Мнение о клубе сложилось отвратительное! Крайне жадный и проблемный. Никому не рекомендую и сама сюда не вернусь!

Все не на своих местах Бассейн очень маленький, как в длину так и в ширину, добираться до него неудобно Нашел турецкую сауну из душевой В ней было немного теплее самой душевой Я в этой сети уже давно, хожу по мультикарте На мой взляд, это один из худших клубов сети

Пришла заниматься и в зал тупо не пустили, потому что внутри 200 человек. Просто заставили стоять на входе и ждать пока люди выйдут. Клёво, ребят!

Абонемент покупала за 16000 по большей части из-за бассейна + иногда ходила в зал. Персонал на обычных посетителей, не сильно-то разбирающихся в спортивном инвентаре и тренажерах смотрит очень надменно, вместо того, чтобы один раз объяснить что к чему (мы же не заплатили им за индивидуальную тренировку). Это вызывает ужасный дискомфорт. Бассейн очень маленький (три дорожки с колоннами посередине), на одной дорожке постоянно проходила аквааэробика. Самое «любимое» - это когда одна дорожка занята аэробикой, одна - индивидуальным занятием с инструктором, а остальные умещайтесь как хотите на дорожке посреди них. Часто дорожки были заняты посетителями с детьми, хотя детский бассейн там есть отдельный. На второй месяц посещения в СПА зоне сломалась турецкая сауна, чинили месяца три. Также первое время стояли куллеры с водой, потом куллеры остались, а вода и стаканчики нет. Передала свой абонемент (стоимость переоформления - 500р.), не смогла продолжать заниматься в таких условиях. Сама сеть этих фитнес центров мне нравится, рядом с домом сейчас отличный зал с огромным бассейном, думаю пойти туда, но пока дорого, чем лучше зал - тем выше цены. В зал на Софийский больше ни ногой, только нервы трепать себе.

В мужской раздевалке душно. Особенно возле входа в душ. На улице +5, а кондиционеры выключены. В тренажерном зале аналогично. Дышать не чем. Вечером очень много людей, но кондиционеры выключены. Почитайте пожалуйста инструкцию к кондиционерам! Их можно включать даже если на улице ноль градусов!!!

Минусы: - кардио смотрят либо в стену, либо в окна, которые выходят в стену ТЦ напротив; - мало велотренажеров. Плюсы: - много повторяющихся базовых тренажеров — брусьев, турников и свободных весов со скамьями хватит на всех; - есть пинг-понг! - удобная кросс-фит зона.

Хожу в этот зал уже почти год. Все устраивает. Касаемо чистоты раздевалок, спортивного зала и бассейна - все прилично и чисто. Как не захожу в раздевалку, то всегда вижу уборщицу, которая либо протирает поверхности либо моет полы. Точно также и с залом. Если разбирать отдельно каждое помещение, то тут тоже все хорошо. Как уже сказала, раздевалки всегда убраны, конечно не до идеальной чистоты, но все прилично. Единственный минус - очень часто проблемы с закрытием шкафчиков (то не хотят закрываться, то вроде бы закроешь, но потом фиг откроешь). Спортивный зал тоже в прекрасном состоянии. Есть два аэробных зала (утром и в обед всегда пустые) где можно позаниматься спокойно на коврике. Множество различных тренажеров, относительно большая кардио зона (вечером, правда, бывают часто очереди, но в целом недолгие. Есть большое количество тренеров, которые любезно помогут разобраться с любым из тренажеров. Бассейн немного отстаëт от других помещений. Зачастую стоит сильный запах хлорки, однако качество воды не могу сказать, что плохое. Как и во многих бассейнах. Проблем с кожей не было ещё ни разу. Однако, сауны всегда переполнены, из-за чего часто туда не зайти так просто и приходиться ждать 20, а то и все 30 минут. Что касается самого персонала в целом - хорошие и вежливые работники. Ни разу не столкнулась с такой проблемой, как резкие высказывания, недовольные лица и тому подобное. Всегда звонят и интересуются качеством работы заведения и тренера (хожу на персональные тренировки). Всегда каждый готов помочь с любой проблемой. Подводя итог - все хорошо, за исключением одного: лучше приносить сразу свою справку от терапевта (где говорится, что у вы можете спокойно заниматся физ нагрузками). Так как платить 600 рублей тупо за бумажку - не вижу смысла. Проходишь не мед осмотр, а просто покупку очередной бумажки.

Самый худший зал из всей сети!!!тренажерный зал очень маленький,все тренажеры старые,все разбросано по залу много времени уходит на упражнение Так как не чего не найти.Раздевалки маленькие всего два фена на всех,душевые с ржавыми распылителями и в общем очень грязно.Оооооооо,а зона СПА это что то,холодно ужасно зашла погреться в хамам и вдохнула всю плесень мира ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО естественно сразу покинула это заведение и больше не ногой туда ,как бы не было удобно .Все остальные Фитнес Хаусы просто пять звёзд по сравнению с этим.

В целом хороший клуб. Абонемент взял по скидке, поэтому очень доволен. Бывает, что людей многовато и приходится ждать когда освободятся скамья или тренажёр, но это в целом обычная ситуация. Тренеры внешним видом и поведением вызывают хорошее впечатление. Люди ходят в основном интересные и приятные, пока негатива не было.

Хожу в этот центр в бассейн по годовому абонементу. Бассейн очень маленький, но прям через дорогу от дома. Приятно, что не нужно никуда ехать. Однако! Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на существующий недостаток в данном центре! Почему посетители переобуваются в раздевалках, а не в холле? Потом всю эту грязь тащат на шлепках в помещение с бассейном. А там постоянно мокро и хочешь-не хочешь, а эта грязь все равно попадает в сам бассейн! Это крайне антисанитарно! Прошу Вас ввести правило для посетителей переобуваться в холле и сдавать обувь в гардероб!

В целом зал неплохой, большой выбор тренажеров, много кардио, но из-за выражено сниженной цены- людей бесконечной множество. В 21:00 на кардио очередь по 10 человек

Посещала этот фитнес-клуб до пандемии и вот только сейчас добралась до отзыва. Начну с того, что конкретно в этом клубе на Комендантском мне отказывали в ознакомительной экскурсии причем в достаточно грубой форме в формате "а чего там показывать? приходите и смотрите все сами"; на Старой деревне и Чкаловской такой проблемы не было. Абонемент у меня уже был куплен на тот момент, поэтому деваться было некуда и все изучала сама. Но из-за того, что брелок вечно размагничивался приходилось регулярно иметь дело с этими неприветливыми администраторами. Еще очень смущало вымогательство со справкой - нигде она не требуется, в поликлиниках ее тоже не дают уже давным давно, поэтому вариант один - только покупка у них. Капля за каплей и итоге просто перестала ходить, потому что настроение портилось капитально. В остальном место неплохое: чисто, все работает, удобный график работы.

Сервис оставляет желать лучшего. Оставила контактный номер на сайте, так не перезвонили. Позвонила в клуб сама, на что ответили , что менеджеры все заняты, перезвонят через несколько минут. итог: за весь день никакой обратной связи так и не подучила. Хотела приобрести абонемент, но с таким отношением сделала выбор в пользу афитнеса..

Все впечатление портят сломанные тренажёры, дорожки, рваные коврики. А также хамский гардеробщик, который выражается нецензурно при детях.

Отвратительная организация. Можно было бы поставить минус 100 звёзд, поставил бы минус 100. Все дело в возврате абонемента. Покупал я 2 абонемента, себе и своей девушке. Я начале декабря месяца 2020 года обратился к отделу возврата с просьбой вернуть деньги за абонементы. Со мной вопрос решился быстро, мне предложили альтернативу, т.к. деньги ждать пришлось бы долго (дали мультиабонемент на 1 год и 3 месяца, который я продал). А вот с абонементом девушки ужас. Нас 2 месяца записывали только на приём, который состоится в конце февраля. И только после приема оформят возврат и деньги придут на счёт от 10 до 14 дней. Итого 3 месяца возврата денег. Надеюсь этот отзыв увидит Роспотребнадзор и заинтересуется данной организацией. Люди, если вы не знаете, сможете ли отходить весь абонемент, не покупайте абонементы в этой сети. Потому что абонемент вы не сдадите. P.S. Пожелания к сети. Если вы не в состоянии контролировать все процессы, чтобы они работали как часы, соблюдая законодательство, закрывайтесь.

6.07.2019 В связи с тем, что либо не работала громкая связь либо персонал решил не оповещать о закрытии клуба, с меня потребовали доп плату, была не против заплатить, даже учитывая грубое и хамское отношение в свою сторону. Осталась крайне недовольна ситуацией .

Отличный фитнес клуб. Хожу уже 2 года. Вечером народу много, но так почти везде. Моя работа позволяет ходить мне утром либо днем, так что я очень доволен.

Хожу в Престиж, мне все очень нравится!! Столько плохих отзывов об обычном клубе, не верится, что в одном здании может быть настолько сильный контраст. В Престиже в основном одни плюсы: 1) очень красивый дизайн, окна в пол обожаю, единственное, затемнили окна со стороны Гашека(( А вот в сторону Бухарестской все отлично! 2) отзывчивый и приветливый персонал (особого внимание нужно уделить работнице гардероба, это вообще добрейший и солнечный человек, от которого настроение сразу поднимается

Ужасное место, администрации от клиента нужны только деньги, после оплаты клиента ни во что не ставят. В первый месяц у клиентов есть одно бесплатное занятие с инструктором. ЧЕТЫРЕ раза просил, чтобы со мной связались, прошло полмесяца - тишина ... Вот такое оно, "бесплатное занятие". Также, ради денег требуют у них купить справку, или принести из поликлиники. Если справки нет - будут каждый раз напоминать при выходе! Хотя, требование справки от посетителей бассейна старше 12 лет является нарушением прав потребителя (Определение Верховного Суда РФ от 12 ноября 2019 г. № 307-ЭС19-20390).

Купила абонемент в солярий,заплатила 1500рублей, пару раз сходила в своё удовольствие.. Дальше - сплошной кошмар!По какой-то причине деньги не списываются,на мне теперь якобы висит долг,и по этой причине меня не выпускают из здания. Каждый мой приход в бассейн-это скандал на рецепции. Девицы хамят и дерзят. Ни чек,ни жалобы,ни разговоры с Управляющим не помогают. Стараюсь ходить реже,но пардон!!!! У меня оплачено. Второй месяц сражаюсь,что бы вырваться из здания. Всем пофиг. Это смешно? Это нормально?

Посещаю этот спортзал несколько месяцев. До сегодняшнего инцидента была всем довольна. После перерыв в неделю пришла с спорткомплекс и не знала,что ужесточили масочный режим, но все доблестные сотрудники, включая гардеробщицу, стали в голос мне кричать, что я не имею права проходить без маски. Спорить с ними я не стала и попросила дать мне маску, которую по закону должны выдавать все магазины,спортзалы и почие заведения. Но в этой просьбе мне отказали и сказали, что не продают их. Собственно новые постановления и не предполагают продажу. После чего я была вынуждена выслушать отнюдь не клиентоориентированное отношение от ещё нескольких сотрудников. Очень хочется,что бы руководство клуба ещё раз перечитало постановление и донесло его грамотно для своих сотрудников. А так же научило их общаться с посетителями клуба.

Один из лучших FH Питера, а я была в 8 филиалах этого спорт клуба. Много тренажёров, даже несмотря на то, что половина закрыта из-за норм соблюдения соц.дистанции. Хороший ремонт и большие комфортные раздевалки. Бассейн и спа- зона тоже понравились.

Дезинфекция бассейна проводится очень плохо. После каждого посещения на следующий день начинается кашель и плохое самочувствие. И не только у меня. Абонемент есть и у сына - те же проблемы. Приходится отказываться от бассейна, а жаль, т.к.абонимент покупали именно из-за бассейна. Просьба руководства решить данную проблему - сделать анализ воды на наличие вирусов- там их полно. Есть же современные технологии- с помощью ультрафиолета, например.

Из плюсов: здесь 2 бассейна, один из них теплее, чем обычный, есть гидромассаж и spa зона, народу немного, в тренажёрном зале вообще свободно, всё современное, полотенца в прокат дают. Из минусов :шкафчики закрываются на кодовые замки, мало групповых занятий, особенно танцевальных.

Очень классный тренер по Зумбе Ермакова Анна, очень понравилась! Прям зажигательно прошло занятие, буду ходить только к ней! Позитивная, улыбчивая, ну просто золото!

Совершенно не ориентированный на клиентов клуб! Купили годовой абонемент, но не смогли им воспользоваться из-за технической ошибки, как нам сказали, мы потратили праздничный день, приехали, но не смогли попасть в клуб! При этом сотрудники совершенно не были заинтересованы в решении проблемы, хотя перед покупкой активно звонили и "продавали" абонемент. Администратора или старшего менеджера нет, как нам сказали, есть управляющий который работает только в будни, без него решить ничего нельзя видимо, если что-то не так в выходной день приезжайте в другой. Менеджеры отправляют на сайт или горячую линию, которая переполнена! Отказаться от абонемента и вернуть деньги в клубе также нельзя, только через сайт, хотя покупали абонемент в клубе, что, кстати, нарушение прав потребителя.

Очень нравится тренерский состав. Вся занятия очень продуктивные. Очень много народу в бассейне, невозможно нормально поплавать ни в какой день.

На сайте акция два по цене одного. Цена на сайте за один 16.000. По факту оказывается, что цена 16.000 это по акции. Цена за два якобы по акции будет 32 или 34...в общем, читайте внимательно, а то менеджеры будут только рады предложить вам рассрочку....1 звезда за описание, зал норм

Продолжаю изучение клубов сети Fitness House. Благо, мульти-карта позволяет тренироваться везде. Клуб достаточно старый. залы для групповых занятий обшарпанные и маленькие, плохой инвентарь. Была на кроссфите, в этом клубе на него ходят девочки, для которых бодибар весом 7 кг - это неподъемная тяжесть. Занятие в том же духе прошло. Тренажерный зал просторный, но не могу сказать, что хорошо оборудованный. Но есть большой плюс - в отличие от соседних клубов здесь по вечерам мало людей, так что можно спокойно позаниматься. Огромный плюс этого клуба - отличный спортивный бассейн. И замечательные тренеры, которые ведут аква-аэробику. Для меня это новое увлечение, я прямо прониклась. И именно в этом клубе мне данное направление очень нравится. Из последних улучшений - сделали ремонт в душевых. Стало гораздо приятнее. А в целом все очень скромно. Сотрудники не особо приветливые. Здороваются и прощаются не то что через раз, а гораздо реже. Складывается ощущение, будто они существуют отдельно от клуба. Если не предъявлять завышенных требований и ожиданий, то клуб очень даже хороший.

В бассейне отколота мозайка, в джакузи отколов 5-6 размером более 5 см. Явная ржавчина, что портит всё впечатление о прибывании в бассейне. Нельзя ли в бассене включать негромкую, приятную музыку? Стены душевых кабин имеют загрязнения. Как часто меняются шторки в них? Более года одни и техже Работник гардероба, молодой человек, всегда приветливый, доброжелательный.

Покупала годовой абонемент ещё в августе. Тренажерный зал отличный, есть всё необходимое и даже больше. Брала также персональные тренировки. Первые две шли в подарок, мне досталась тренер Юлия Рудая. Очень рекомендую её - такого крутого результата у меня никогда раньше не было. Теперь о минусах. Два месяца не работал бассейн, очень долго решали эту проблему. Горячей воды и отопления тоже не было всё это время. И хотелось бы больше групповых занятий по разным направлениям.

Посещаю этот клуб с самого открытия. Очень нравится. Удобно расположен, есть парковка, приветливый персонал, оперативно решают все вопросы.

Сами по себе залы неплохие. Но кол центр и сервис отвратительный. Покупал абонемент в январе 2020., по акции на 3 года в зал на Выборгской набережной. Я еще очень сильно сомневался, мало ли что за 3 года может поменяться ( тогда служба продаж очень настойчиво уговаривала приобрести его и обещала что с переводами из клуба в клуб и переоформлением на другого человека проблем не возникнет). И вот настал момент когда нужно перевестись в другой клуб : На Маршака 10. В кол центре говорят что это можно сделать просто и легко в личном кабинете, но он по техническим причинам не работает. А если приехать в клуб и написать заявление о переводе, будь добр доплати 1000, какого-то сбора. Плюс утверждают что при переводе из клуба в клуб, нужно будет доплатить какую то сумму денег ( никто не может сказать какую) и что легче сразу заплатить 3000 и привязать к карте 2й клуб. Ну то есть что бы была возможность ходить по 2м адресам. Ноя сменил место жительства и мне вообще не вариант ездить на Выборгскую набережную. Создается впечатление что у кол центра стоит задача срубить побольше бабла с клиентов а все проблемы они списывают на загадочную тех поддержку с которой никак связаться нельзя, можно только письмо написать. Спойлер - они мне ни разу не ответили - я 5 писем отправил. Короче балаган, сервис поддержки клиентов на нуле, в кол центре говорят что угодно лишь бы ты еще денег заплатил. Поэтому те кто берет карту в один клуб и надеется легко перевестись в другой - 3 раза подумайте.

Муж решил сделать мне подарок на день рождения в виде годового абонемента в этот Чудо-клуб. Активирован абонемент был с 12 декабря 2020. 5-го января я попросила супруга отказаться от абонемента, т.к. ходить в фитнес вообще не планировала. И тут началось. "Отдел возврата свяжется с Вами в течение десяти рабочих дней, начиная с 11 января". 18 января позвонила Анастасия из отдела возврата, сначала уговаривая меня не отказываться от абонемента, а потом заявив мне, что сумма в размере 13060 рублей мне будет выплачена ( при полной стоимости абонемента 15000). На вопрос, почему такая маленькая сумма ( я вообще ни разу в клуб не приходила), мне девушка ответила, что это мои проблемы, "меня ждали и воду нагревали". При этом на вопрос, почему стоимость подогрева воды в начале действия абонемента выше, чем потом, ответить она не смогла. За три недели активации абонемента, даже при отсутствии посещений клуба удержано было 2000 рублей ( почти 1\7 часть стоимости). При этом договор мужу при покупке абонемента даже не предоставили. Со слов Анастасии, "он есть на нашем сайте". На получение возврата тоже нужно записываться заранее, меня смогли записать на 28-е января, чтобы я приехала с паспортом и банковскими реквизитами. А потом еще нужно будет денег ждать на карту. И вишенка на торте " оформить возврат можно только лично, в Петроградском районе ( другой конец города, абонемент покупали на пр. Большевиков), а точное место получения Вам сообщат смс за сутки!!!". Люди, вы нормальные. Я свои дела должна за сутки планировать? Могу сказать честно, самый идиотский подарок в моей жизни и самые неадекватные сотрудники клуба. Неудивительно, что рейтинг этого дурдома 2,3. Странно, что руководство клуба не дорожит своей репутацией ( особенно в данное время). Когда все-таки решу ходить в фитнес, то только не в эту сеть. И уж точно никому не посоветую. При таком "качестве" услуг и не удивлена, что на сайте отзыв не оставить. Если рассматриваете этот клуб, подумайте очень хорошо. ОТСТОЙНИК ПОЛНЫЙ!!!

Отвратительное отношение к клиентам, 1.5 месяца отсутствует горячая вода, на вопросы когда и почему разводят руками, общаются совсем уж не радужно, говорят, мол мы ничего поделать не можем, никаких мер не принимается!!! Не посоветую никогда и никому!

Непонятна политика 2х скамеек для горизонтального жима штанги лежа. Хотя рядом стоит аж 3 одинаковых хамера на грудь. Почему нельзя поставить хотя бы 4 скамейки, это что самый дорогой тренажер? Зал не плохой, но к сожалению я не могу найти каких то значительных преимуществ перед экстраспортом, куда абонемент стоит семёру!

Ходила на экскурсию, отдел продаж молодцы, знают своё дело. Показали зал, тесновато, мало места между тренажерами, но тренажеров много и есть бассейн. Вентиляция отличная. Ценник средний, много было ненужного для нас, например, абонемент по акции во все залы Питера стоил 16000 в год, но мне нужен только один и незачем платить за лишние услуги. Ушла в другой зал, но от этого остались приятные впечатления:)

Маленький бассейн, частые проблемы с душевой. До недавнего времени неработающие кабинки, но сейчас, вроде, починили. Тренера отличные, железо все есть. В спа зоне плохая вентиляция и очень влажно. Приготовьтесь к большому количеству пенсионеров и детей

Ужас ужасный , покупали абонементы в начале сентября , хотели перевестись в этот клуб с другого , по телефону когда звонили нам чётко и ясно сказали что все можно без проблем подходите. Подошли сразу же и нам тоже говорили что все возможно и все без проблем переведут , с вас 500 рублей и переводить будем вас 5-7 рабочих дней. Заплатили и ушли ждать , тем временем проверяя в учетной записи вдруг что появится. Прошел месяц никаких вестей и только потом спустя еще неделю нам звонят и говорят что перевод невозможен ни с одного абонемента ни с другого, несмотря на то , что клубы разные с которых хотели перевестись. Так если перевод невозможен об этом надо говорить заранее и тем более по телефону не врать . В чем проблема была сразу все проверить. А сейчас в итоге и деньги потеряли и от абонементов осталось пару недель и смысл какой. Полностью разочаровались в этом клубе , в том году такого не было, никому не советую и держитесь подальше , особенно персонал ужасный .

Не могут больше месяца найти тренера. Возврат тоже не торопятся оформлять Дополню отзыв. Обещали возврат в течении 10 дней с 26 февраля. Сегодня 9 марта, возврат до сих пор сделать не могу. Очень не клиентоориентированный клуб. Оставила уже 4 жалобу, до сих пор не передают руководству! Аж с 26 января пытаюсь решить вопрос. 26 февраля терпение лопнуло, запросила возврат, отложили еще на несколько дней, хотя обещали решить вопрос в течении 10 дней! Менеджеры не дают сказать, перебивают, не дослушивают, отказываются регистрировать жалобы!

Мне все понравилось, клуб свежий сравнительно с другими совковыми на пискаревке к примеру или на светлановском, людей всегда достаточно в тренажерном, но тренажеры есть свободные. Мне все понравилось когда ходила.

Всем здравствуйте! До последнего не хотел писать отзыв, но служба поддержки просто вынудила меня это сделать, 19.02.21 были украдены здесь дорогие кроссовки форсы лимитированной коллекции, украдены были прямо в мужской раздевалке!!! Приходу я с тренировки, а кроссовок просто нет! Обратились к руководству и в пятницу, рабочий день, его нет на месте, никого кроме людей их отдела продаж и рецепшена не было на рабочем месте. В субботу позвонили, написали заявление на просмотр камер, сказали подойдите в понедельник к 12 часам, здесь будет управляющая по имени Юлия, пришли в понедельник, ехав с другого конца города и что вы думаете, ее нет на месте, я просто в шоке от обращения управляющих этой сети! С таким обращением сталкиваюсь впервые в жизни, в итоге звонков от администрации клуба нет и такие случаи здесь не единичны, в отзывах есть, как минимум 2 упоминания о кражи личных вещей из раздевалок, руководство FH обратите внимание на работу ваших сотрудников!!! Если будете выбирать клуб для занятий спортом, крайне не советую этот!

ВСЕ обращения об обмане и нарушениях были удалены, аккаунт заблокирован!!! В бассейне где отравили детей хлором, полгода обманывают клиентов, чтобы не требовали вернуть деньги за ЗАКРЫТЫЙ БАССЕЙН, обещая со дня на день его открыть!! Просто так вот... А абонементы тем временем у людей заканчиваются((( ВЫ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ УДАЛИЛИ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ???? ГДЕ ОТВЕТ НА НЕГО?? У ВАС ЕСТЬ ОСОЗНАНИЕ, ЧТО ПОМИМО ТОГО, ЧТО ВЫ ДОВЕЛИ КУЧУ ЛЮДЕЙ ДО РУЧКИ СВОИМ ОБМАНОМ, ТАК ЕЩЕ ВОТ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ОБРАЩЕНИЯМ КЛИЕНТОВ ПРИВЛЕЧЕТЕ К СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ДРУГИЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА В ПРАВОВОМ ПОЛЕ??? У ЛЮДЕЙ АБОНЕМЕНТЫ ЗАКОНЧАТСЯ, А У ВАС НАРУШЕНИЯ ТРЕБУЮЩИЕ ПРОВЕРОК И ОГЛАСКИ ОСТАНУТСЯ!!! КРИВАЯ ДОРОГА ВАМИ ВЫБРАНА, ГЛУПАЯ И НЕ СОВРЕМЕННАЯ!

Отзыв об обычном ФХ. Тренажёры убитые, все разваливается, страшно делать упражнения. Персонал вообще отдельная история. История: во время тренировки ко мне подошли 2 девушки, попросили порекомендовать самые лучшие упражнения для ягодиц. Я посоветовала. Спустя время, вижу, что девочки делают не правильно-я подошла исправила технику. После этого, через 30 секунд ко мне подбегает тренер и начинает "плескать желчью", мол, если я ещё кому-то что-то подскажу меня выставят из зала и заблокируют карточку. После этого тренер подошла к девочкам, что-то сказала, и они убежали из зала сильно расстроенные Сами же тренера в плохой форме. Не грамотные.

Бассейн: - 2 дорожки по 40 метров, 2 по 25 метров - очень низкий потолок - много народу по утрам, 2-3 человека на дорожку СПА-зона ОК.

Два часа в отделе возвратов, в выходные отдел не работает. Удовольствия мало. Из плюсов жду не на морозе. Деньги должны вернуть. Тянет на 1 звезду.

Один из самых худших клубов в СПБ. Непрофессиональный тренерский состав , менеджером все равно , попросила сделать возврат денежных средств, прошло больше 4х месяцев так и не вернули . Так, что прежде чем идти в этот клуб что раз подумайте

Очень много народу! Зал не может вместить количество посетителей. Не хватает вешалок в гардеробе, на тренажёры очереди. Персонал грубый, плохо обучен. Не советую!

Являюсь клиентом данного спортзала уже около 3 месяцев, также посещаю спортзал на Пулковском шоссе. В спортзале на стачек, в помещении где тренажеры (подвал) не ловит связь, вай фай ужасный, грузит оооочень медленно, музыку не послушаешь. При чем это не зависит от загруженности зала. Заниматься без музыки невозможно! В других фитнес хаусах такого нет! Надеюсь что отзыв поможет это исправить

Спортивный клуб конечно же очень хороший. Большой тренажерный зал, современные (естественно новые) тренажёры. Внимательные и, что не менее важно, вежливые инструктора, проследят, объяснят, покажут, ответят на все вопросы. Короче, если бы не коронавирусные ограничения, которые обязательны к исполнению, ходить было бы одно удовольствие) Огромный в 7 дорожек, 25 метровый бассейн, 2 чаши для детей, оборудование на любой самый изощрённый вкус. Инструктора так же внимательно следят всё время посещения от звонка до звонка. Два аэробных зала, сам не занимался, но выглядят очень достойно. Очень боюсь что из за спроса в данное заведение у народа, цены будут заметно рости, ну и неисключены столпотворения из желающих особенно в вечернее время и в выходные. Короновирусные ограничения конечно оставили свой след: бесплатные полотенца не выдают, фонтанчики с питьевой водой есть в каждом помещении и в бассейне и тренажёрке но увы пока пользоваться ими нельзя, в кардио зоне тренажёры разрешены к пользованию только через один, ну и конечно есть ограничения к общему количеству одноразово занимающихся в зале. Лично я хожу с утра и стараюсь в будни (благо есть такая возможность). А вечером или в выходные даже представлять себе не хочу сколько народа хочет и ходит заниматься) Ну и была приятная акция, пакет тренировок со скидкой, но увы она была очень короткой и многие не успели обдумать и преобрести себе. А так исключительно положительные впечатдения от посещения данного Fitness house. Аплодисменты управляющим за столь тщательную организацию и заботу о посетителях)

Хожу уже два месяца. Из плюсов - это три сауны, множество тренажеров на любой вкус, милая девушка с каре на входе в улыбку которой я верю (у других девушек она как в магните). Минусы: Это цена, ее тут так опустили, что в зале можешь увидеть даже узбеков с ближайших строек из за чего зал вечно переполнен. Всего 2 скамейки для работы со штангой лежа и конечно они всегда заняты, очередь по 3 человека на каждую. Техническое обслуживание саун проводят днем, хотя зал не круглосуточный и логично было бы проводить по ночам, но нет, сауны периодически закрыты. Отдельный негатив вызывают тренера мужчины, в первую очередь отсутствие какой либо формы, там всего 1 тренер накачан остальных словно с улицы набрали, а если к ним записывается симпатичная девушка, то ведут эти ребята себя не как профессионалы но как спермотоксикозные подростки, не стесняясь заигрывать с клиентом прямо в зале. В общем и целом качаться можно, но о каком либо комфорте можете забыть, зачастую будете сталкиваться с очередями на тренажеры и неработающими саунами.

Где нашли такой хамский персонал? Совершенно испортили всё впечатление о клубе. Душ: очень маленький, никакой вентиляции. Про туалет вообще молчу.

Печалька, а не администраторы. 21.03.2020 обращалась. Крайне скверное общение. Нужно было решить вопрос с переоформлением, но возникли трудности. Я попросила объяснить непонятные моменты. Мне, как попуги, начали механически повторять фразы, которые я просила объяснить обывательским языком. К понимаю мы не пришли. Может вечер, конец недели, все устали. Но одна из девушек, скажем так, начала "бычить", на что мне подумалось, это уже перебор. Я подумала ладно. Ладно. Дальше написала заявление и попросила дать обратную связь также в письменном виде. Можно даже на электронную почту. Мне резко отказали, и когда я начала ссылаться, что имею право на письменный ответ, администраторы снова включили режим попугов. Вопрос был решен всё равно по телефону. И без пояснений, что были нужны. На мои вопросы никто не смог ответить, что очень печально.

Расположение хорошее, далеко от метро, меньше посетителей от этого. Зал и бассейн не большой, но это не мешает, все услуги присутствуют.

Хороший фитнесклуб! Все тренажеры есть, банный клуб по вечерам (очень атмосферно), чистый бассейн! Но, отдельно хочу выделить звездочку данного клуба! Персонального тренера - Виноградову Марию! Настолько интеллигентная, грамотная, профессиональная и просто прекрасная девушка! Я в восторге!

Качалка расположена где то в подвале - что очень некомфортно. Бассейн плохо освещен. Тренажеры старые, но есть по качеству неплохие. Бесит, что нет стаканчиков в специальных термоподах. Природе это не помешает, а постоянно брать с собой чашку - это ещё одна ненужная фигня в сумке. Некоторые шкафчики не работают и нигде не увидел куда писать, чтобы это поправили. Звонить не хочу - так как в 21 веке это неудобно. Плюс, что в душевой есть гель для душа (не у всех сетей он есть) В общем всей сети нужно поработать над поддержанием высокого качества, заменой старого оборудования и конечно над системой отзывов, которая работает.

Добрый день! Занимаюсь в зале около месяца (купила абонемент на 5 месяцев по акции за 10900 рублей). Начнём с раздевалок. Всегда много свободных шкафчиков, очень чисто, играет приятная музыка. Следом идут душевые, которые в общей сложности тоже хорошие, единственное, немного не хватает освещения (лампы иногда не успевают менять). Далее идёт SPA-комплекс, который состоит из финской и турецкой бань и инфракрасной сауны. Очень нравится то, что можно найти баню по своему "вкусу" как жаркую, так и просто тёплую. В мой абонемент входит бассейн. В бассейне всегда чисто, немного народа. 3 дорожки в спортивном бассейне+детский бассейн+маленький неглубокий бассейн (обычно используется пожилыми людьми). Единственный минус бассейна-дежурный инструктор никогда не следит за порядком в бассейне(обычно что-то смотрит в телефоне). То есть, если что-то случится, никто и не заметит. Ну и главное-тренажёрный зал. Большое количество кардио тренажеров, так что вы никогда не будете стоять в очереди. Все разделено на секции, так что сложно запутаться в зале. +есть 3 дополнительных зала, где обычно проходят групповые тренировки, но в свободное время там можно заниматься самостоятельно. Не советую ходить на групповые силовые тренировки к тренеру Светлане. Недоброжелательная женщина, отношения к посетителям наплевательское. Надеюсь, что мой отзыв вам поможет!

Хожу сюда второй год, в основном из-за бассейна. Мне нравится, что бассейн большой, и дорожки просторные, так что даже вдвоём-втроём можно плавать.

Ремонт из советского союза, в тренажёрном зале низкие потолки и мало места, поэтому очень много зеркал, выглядит это всё как бар. Места в раздевалке очень мало, в двоем не разойтись. Заметно, что помещение переделано под нужды зала, куча коридоров. Один плюс есть, и он впечатляет - это большой круглый бассейн.

Приобретая тут абонемент, спросите про справку о состоянии здоровья от врача для занятие фитнесом и плавания в бассейне , тут она обязательна. Справку от врача с прикреплённой поликлиники тут действует на пол года, хотя там проходишь полную комиссию с анализами. Но можно за 600 рублей померить давление у мед работника фитнеса и вы тоже здоровы. Очень нравится бассейн и сауна, и то что есть мини купель. Напор в душевых хороший, то что надо. В зале всё хорошо, но не хватает ещё несколько 20кг грифов и поясов разного размера,а не только огромные т. к. люди занимаются разного телосложения и талия как у лифтера не у всех. Народу всегда хватает, особенно вечером. Что не удивительно для такой плотности населения в западном Марино. Лучше всего ждать акцию, всё уточнять про свободное посещение и покупать абонемент. Надеюсь ко мне прислушаются по поводу приобретения ещё нескольких грифов и поясов разного размера.

- Вечером в кардиозоне солнце невыносимо светит в глаза через окна, сложно заниматься. - Мелкий и вечно забитый детьми и водоплавающими пенсионерами бассейн. - Мой мастер-тренер убедил меня, что питаться нужно на 1100 Ккал и ни калорией больше. Поправилась за время занятий, хотя цель была похудеть, восстанавливала обмен веществ около года (в остальном приятный человек). - Сложная хитрая система с брелками, платными полотенцами и тасканием с собой ключа от шкафчика. Больше туда никогда не вернусь, нашла свой зал, чему очень рада.

В целом неплохой зал, но бассейн маловат - 23 метра от силы и дорожки узкие, больше чем вдвоем плавать уже некомфортно. Плюс готовьтесь к тому что 1 или 2 дорожки (из 4х между прочим) будут заняты на персональные тренировки, а на остальных будет по 4-5 человек на дорожку минимум

Ребёнок упал в бассейне. Медика на месте не оказалось, аптечка неизвестно где, на ресепшн сидит ничего несоображающая пустышка. Полнейший непрофессионализм и бардак!